ボーナスの問題: ライブ チャット マネージャーは、私が自分のお金で 1 セントもプレイしていないにもかかわらず、ボーナスを手動で入金できませんでした。唯一の声明は、彼がそれを適切な部門に転送するということでした.そして、また何日も待つ気がしなかったので、ボーナスなしでお金を賭けました。
あなたが Hollycorn に属しているという声明について: あなたの電子メールの下部に、あなたのカジノは Dama NV が所有および運営していると記載されている理由をどのように説明できますか?
はい、私も50時間かかりました。支払い方法とは関係ないと思います。他のカジノでも同じ方法を使用しており、常に同じ方法で入金されていたからです。ライブチャットはあまり役に立たず、担当部門に転送されますが、そこからは何も聞こえません。
おそらくダマがかつて所有していたもので、現在のグループに買収されたのでしょう。デポジットマッチボーナスですか？その場合、ボーナスを手動でクレジットするには、残高をそのままにしておく必要があります。フリースピンの場合は、残高が使用されているかどうかに関係なく、クレジットすることができます。ボーナス マッチの場合は、理由がわかりません。遅れて言った、私は手動でデポジットマッチを入金されました、そしてそれは本当に速いプロセスです.彼らはあなたの取引を見直して、あなたが十分な入金を行っているかどうか、ボーナスの資格があるかどうかを確認していたと思います
私の残高はそのままでした
あなたはギャンブルで残高をなくしたとおっしゃいましたが、それは理解できます。なぜなら、プレイするためでなければ、カジノに残高を置いても意味がないからです。ボーナスの資格があります (ほとんどのカジノは、プレイヤーがボーナスだけで入金することを好みません) が、その確認にそれほど時間がかかることはありません。技術的な問題が原因の場合もあります。ボーナスが付与されなかった理由を直接尋ねてみてください。
私の投稿を最初から読んだほうがいいかもしれません
確認したところ、デポジットも遅れました。ボーナスが入金されなかった理由を説明しています。クレジットされていないボーナスについては何もする必要はないと思います。もし私があなただったら、もうそこでプレーしないでしょう。少なくともあなたの経験は他人への警告
こんにちは、
デポジットがまだアカウントに入金されておらず、3 日以上待っています。預金と銀行口座のすべてのスクリーンショットを 3 日前に転送しましたが、今のところ何も入金されておらず、フィードバックも受け取っていません。あなたはすでにお金を受け取っています....
Radka さん、こんにちは。私はもう一度カジノに自分自身に尋ねましたが、カジノが Dama によって運営されていると彼らの電子メールが言っている理由をどのように説明できるかを尋ねましたが、もちろん答えはありませんでした。本当だから？
こんにちは、グレッチェ70です！
www.50crowns.com は、キュラソーの法律に基づいて登録および設立された会社である Hollycorn NV によって所有および運営されています。キプロスに登録された子会社 Libergos Limited、登録番号 ΗE 371971、登録住所 Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Cyprus. Hollycorn NV は、Antillephone NV によって認可および規制されています (ライセンス番号 8048/JAZ2019-015)。
ウェルカム レターで誤解を招いて申し訳ありません。既に修正済みです。
良い一日をお過ごしください！
愛を込めて、
50クラウンチーム
こんにちは、DerKoenig!
ご入金が遅れてしまい申し訳ございません。デポジットの処理時間は、選択した支払い方法によって大きく異なりますのでご注意ください。
できるだけ早く解決できるよう常に最善を尽くしています。ただし、時間がかかる場合があります。まず、関連部門に連絡し、その後、支払いプロバイダーに問題を転送して、トランザクションが完了しなかった理由を確認します。心配はいりません。彼らからの迅速な返信を受け取るとすぐに、メールでも更新についてお知らせします。また、ケースに更新があった場合は、いつでもチャットで確認できます。
良い一日をお過ごしください！
愛を込めて、
50クラウンチーム
こんにちは、Gretche70 です。
ウェルカム パッケージにはボーナス コードは必要ありませんが、コードを入力したため、ボーナスは自動的にアカウントに入金されませんでした。ウェルカムボーナスに関して、ライブチャットでマネージャーから不適切な対応がありましたことを深くお詫び申し上げます。資金は既に使用されているため、現時点ではボーナスを手動で発行することはできません。ただし、ボーナス コードを必要としない 2 回目と 3 回目のデポジット オファーは引き続きご利用いただけます。
良い一日をお過ごしください！
愛を込めて、
50クラウンチーム
それは私にとってボーナスについてではなく、トピックはチェックされています。
あなたのカジノが Dama NV によって運営されているとあなたのメールに記載されている理由を私に説明できないことが懸念されます。メールについて
あなたはそれを修正しましたか？名前だけ変えることはできますか？ダマオンホリコーンから？
銀行から、あなたがすでにお金を受け取っているという確認があります。取引のすべてのスクリーンショットを送信しましたが、送金に時間がかかることを教えてください。もう5日???????????????????????????
こんにちは、グレッチェ70です！
残念ながら、ウェルカムレターに誤りがあり、HollycornではなくDamnaと記載されていました。この不一致に気付いていただきありがとうございます。将来の誤解を避けるために、すでに修正されています。
さらに、www.50crowns.com は、キュラソーの法律に基づいて登録および設立された会社である Hollycorn NV によって所有および運営されています。登録番号は 144359 で、登録住所は Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao およびその完全子会社である Libergos です。限定的、登録番号 ΗE 371971 でキプロスに登録され、登録住所 Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Cyprus. Hollycorn NV は、Antillephone NV によって認可および規制されています (ライセンス番号 8048/JAZ2019-015)。
ご理解をお願いいたします。
愛を込めて、
50クラウンチーム.
こんにちは、DerKoenig!
デポジットに関する返信を 24 時間以上待つのはご不便をおかけしますが、一部の支払いは、支払いプロバイダー側で最大 5 営業日で処理できます。できるだけ早く解決するよう努めていますが、他の多くの要因に左右されるため、私たちの制御が及ばないこともあります。
ところで、お客様のケースに関する詳細な回答を得るには、サポート チームにお問い合わせください。 24時間年中無休でご利用いただけます。
良い１日を！
愛を込めて、
50クラウンチーム
こんにちは、
6 日間待っていますが、アカウントに何も届きません。
あなたのサポートチームはまったく役に立ちません。彼らは、問題がすでに転送されており、もはやそれを行うことができないと指摘するだけです.とても詳しい情報...
私のアカウント予約とあなたが受け取ったお金を照合するのが難しいのはなぜですか?これは冗談です。さらに、あなたからのフィードバックはまったくありません....
こんにちは、DerKoenig!
迅速な返信ありがとうございます。
私たちは常にあなたのケースに取り組んでいることを保証したいと思いますが、支払いが支払いプロバイダー側でまだ処理されていない場合、私たちからできることはあまりありません.ほとんどの場合、支払いプロバイダー側で入金がまだ完了していないことが原因であり、誤解を招くことを防ぐために、サポート チームからほぼ同じ返信が返されます。更新があり次第、メールでお知らせしますのでご安心ください。
遅延とご不便をおかけして誠に申し訳ございません。早急な解決を願っております。
良い一日をお過ごしください！
愛を込めて、
50クラウンチーム
あなたのお金は今入金されましたか？いくら入金しましたか？
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