8ヶ月前
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8ヶ月前
こんにちは、私の認証履歴について説明するために手紙を書きました。郵便で手紙を受け取りましたが、今日ブルース ベス カジノから私の入場が制限されました...途中で教えてください。あなたの助けで苦情を言う必要がありますか? ?? 3 月 6 日から検証を行っていますが、まだ役に立ちません。スキンショットはどこにアップロードすればよいですか??そしてなんと...ありがとう
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8ヶ月前
ねえ、カジノもあなたの書類に何が問題があるのか教えてくれましたか？何度かアップロードを試みましたが、依然として拒否されているようです。この確認プロセスを整理するためにカジノに 14 日間の猶予を与えており、あなたはほぼ完了しているので、どこにも到達できないため、苦情を提出することをお勧めします。
このリンクから開くことができます。 ⬅️
また、苦情自体から何が予想されるかわからない場合は、 このガイドの情報を読んで、よりよく理解してください。
それならそれで行くつもりですか？
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8ヶ月前
こんにちは、今日彼らは私を送ってくれました... 
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8ヶ月前
私の代わりに苦情を申し立ててもらってもいいですか？
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8ヶ月前
これが私の残高です 3027ユーロ 支払いプロセス中の2750ユーロですが、250ユーロはコミッションボーナスとしてそこに留まる必要があります 支払いは0ユーロで、通常ではない支払い手数料も支払わなければなりません
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8ヶ月前
こんにちは！
状況を正しく理解しているかわかりませんが、特定の支払い方法を使用すると、そのような手数料が適用される可能性があります。料金に限らず、何か疑問がある場合は、あなたと同じように、まずサポートに相談するのが最善のステップです。
したがって、スクリーンショットによると、賭け条件を満たしていないため、10% が差し引かれます。これらはボーナスだけでなく入金にも適用されます。それは最近ではかなり一般的です。おそらくこれをご存知ですか？私の意見では、ロッキーは出金リクエストを提出する前に賭け条件を満たしていないと説明しました。
さらに、ロッキーも説明したように、賭け金要件を満たすための貢献としてカウントされるのはスロットのみであり、ビデオ ポーカーやテーブル ゲーム全般はカウントされません。
つまり、私の見方では、デポジットはテーブルゲームに賭けることはできず、スロットでプレイするべきだったということです。
とか言いつつも、なんだか面白いですね。
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8ヶ月前
親愛なるプレイヤー、
カジノの問題に戻る前に、ここで私たちに連絡するために 2 つの同様のアカウントを使用する必要はないことを強調したいと思います。カジノでもさらにアカウントを作成するのはクールではありません。したがって、1 つに絞ってみましょう。
あなたが今抱えている問題について: 率直に言って、あなたの代わりに苦情を申し立てる人は誰もいません。スクリーンショットをざっと確認しましたが、正直、何が問題なのか分かりません。問題について説明していただけますか?
あなたの書類に何か問題があるようですが、それが何なのか心当たりはありますか?
そうでない場合は、検証に合格する必要があり、カジノが評価プロセスを処理しているため、カジノのサポートを必ず求めます。したがって、ソースに直接アクセスすることは、私にとって非常に効果的であるように思えます。
それでも、プレーヤーがドキュメントに関して抱えている最も一般的な問題を共有させてください。
- ドキュメントが正しい形式であることを確認してください (通常は .pdf、スクリーンショットやトリミングされた画像はありません)。
- 各書類に具体的な詳細が記載されていることを確認してください (例: 銀行取引明細書には氏名、住所、口座詳細が記載されている必要があります)
- 最後まで記載されたリストに従っていることを確認してください (大量の書類を求められているようですので、何も飛ばさないでください)
進捗状況をお知らせください。引き続きご連絡させていただきますので、よろしくお願いいたします。
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8ヶ月前
わかりました、ありがとう
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8ヶ月前
カジノは時間をかけてプレイしており、できるだけ遅く応答します。私が送った書類には私のフルネームと住所が明記されていました。ロールプレイングとは何か説明してください、よくわかりません
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8ヶ月前
私はテーブル ゲームをプレイしたことがありません。彼を Bruce Bet に登録し、スロット マシンのみをプレイします。
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8ヶ月前
こんにちは、カジノはまだ私を認証できないとすでに書きましたが、これは私が送った書類に切手がないという事実によって説明されています。昨日、保険契約書とウエスタンユニオン振込の小切手を送りましたが、そこには私の名前、住所、日付が明記されており、勤務先からの別の書類もそこに記載されているのを見つけました。送りました、待っています。適切な書類を持っていないので、居住地を確認する代替書類を求めましたが、同じ書類を送ってきました。もう力がない
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8ヶ月前
ということは、相手があなたに求める書類に印鑑を押すことはできないということでしょうか？何らかの代替手段でこの問題を解決しようとしているようですが、うまくいきません。
そのため、この問題が解決せず、どうすればよいかわからない場合は、苦情を申し立てることを提案しました。
ご希望の場合は、 このリンクから苦情を申し立てることができます。
ご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。お手伝いさせていただきます。
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7ヶ月前
こんにちは。私はここに来たばかりです。大金を獲得しましたが、認証に失敗しました。これは単なる嫌がらせで、bruce.bet は単にお金を支払いたくないだけのような気がします。すべての関連情報は書類に記載されています。
同じような経験をした人はいますか？
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7ヶ月前
こんにちは、ようこそ。このカジノで発生している問題について申し訳ありません。あなたが言ったように、彼らは検証が失敗した理由をあなたに説明しましたか？必要な書類をすべて提出しましたか?私たちがあなたを助けることができるように、もう少し詳しく書いてみてください。ここで何らかの結論に陥らないようにしてください。ご返答をお待ちしております。
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7ヶ月前
それは私の居住地の証明によります。インターネット プロバイダーからの請求書をアップロードできるかどうかサポートに問い合わせたところ、可能だとの回答でした。
しかし、書類は拒否され、本当に絶望し始めています。銀行取引明細書を再度アップロードしました
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7ヶ月前
書類が正しい形式であることを確認してください。通常、必要な形式は .pdf です。多くの場合、これが書類を受け付けない理由です。確認して、お知らせください。ご返答をお待ちしています。
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7ヶ月前
bruce.betはPDFを受け入れません。アップロードできるのはjpg、PNGのみです。
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7ヶ月前
わかりました。検証に合格するためには、何でも構いません。すべての書類に要求された情報が含まれていることを確認してください。正しい形式だけが気にするべきことではありません。
ここで少し要約しても問題ないかもしれません:
まだ不足している文書はどれですか。また、それが拒否された最後の理由は何ですか。
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7ヶ月前
良い一日、
とてもがっかりしています。ブルースベットカジノに入金して勝ち、出金をリクエストしました。これは正常に確認され、5～7営業日以内に受け取られるはずでした。今では7日以上経過しており、問い合わせたところ、誰かがメールで連絡すると約束されました。今のところ、メッセージも出金も受け取っていません。
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