8ヶ月前
私も問題を抱えています。残念ながら、ここでプレイする前にレビューを読みませんでした。私は入金をし、運が良かったので 550 カナダドルを引き出し、要求された書類を提出しました。当時はチャットが利用可能だったので、レビューを読んだ後、エージェントに今緊張していると伝えたところ、彼女は（記録は持っています）「何も心配する必要はありません」と言い、その後、確認と出金が72時間以内に行われることを確認しました。それは 4 日前のことですが、現在はチャットが利用できません。 AskGamblers では活発な苦情が発生しており、そちらで対応しているようですので、チェックしてみる価値はあります。そこでレビューを共有して、何が起こっているのかを人々に知らせるのは良い考えかもしれません。 Foxy Play にメッセージを送り、もし誰かが私に返事をしてくれなかったら 24 時間以内にどこかに苦情を提出することを伝えました。
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8ヶ月前
私に言わせれば、苦情を提出することは決して悪いステップではありません。どうぞご遠慮なくそうしてください。
ただ、お客様のアカウントが正常に認証され、ゲーム履歴がチェックされ、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日が経過しても賞金を受け取っていない場合は、当社が介入して対応いたします。あなたを助けるのが最善です。
少し待つ準備をしてください。 🙏
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