こんにちは。 「偽のレビューは誤った見解を与えるのに大いに役立ちます」と言うとき、どのレビュー、あるいはどのサイトを参照しているのか尋ねてもいいですか? 🤔 たとえば、ここ Casino Guru では、常にすべてのレビューを注意深く読み、チームはすべてのレビューを承認するプロセスを慎重に「調査」しています。そうすることで、あなたが言うように、すべての偽物を排除し、それらが通過することを許可しません。また、ユーザーレビューの欠点をすべて明らかにすることは不可能であるため、これらはカジノの安全性指標には含まれていません。
さまざまな「障害」が原因で、苦情の解決に多少の遅れが生じる可能性があると言えます。しかし、私の意見では、より重要な点は、ほとんどの場合、問題は実際に解決されるということです。
苦情を抱えて長い間待たなければならず、問題が解決されることを願って申し訳ありません。 🙏
Hello. May I ask, which reviews, or better say, which sites are you referring to, when you say: "Fake reviews do a lot to give a false view"? 🤔 For instance, we, here in Casino Guru, always read carefully all the reviews and our team carefully "investigate", if I could call the process of approving the reviews that, every and each of them. That way we try to exclude all the fake ones, as you say, and do not allow those to get thru. And due to the impossibility of revealing all the shortcomings of user reviews, these are not included in the safety index of the casinos.
There might be some delays in resolving complaints, which can occur due to many different "obstacles", I could say. In my opinion, the more important point, though, is, they actually do get resolved in most cases.
Sorry you have to go thru that long waiting with your complaint and hope it will get resolved. 🙏
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