9ヶ月前
偽のレビューは誤った見方を与えることが大いにあります。
しかし、ここで進行中の苦情を調べてみると、カジノは問題の解決が非常に遅く、頻繁に対応しないため、多くの苦情が遅れていることがわかります。
私のものはライセンサーに持ち込まれ、ライセンサーからの返答を待っています（2か月以上経ちますが、まだ結果は出ていません）
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Heybets Casino - 一般ディスカッション (13ページ)
9ヶ月前
残念ながら、私が理解しているように、私たちはお金を受け取ることはほとんどありません。まだ、証明写真と、それを持った自撮り写真を要求された段階です。彼らはあなたにこれらを求めましたか？
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9ヶ月前
カスタマーサービス担当者は詐欺師なので、私が間違っていると証明される可能性は低いと思われます。ライブチャットでは応答せず、電子メールでの応答は約 10 日後に届きます。通常、彼らは応答するとき、何か違うことを要求します。アカウントは最初に認証されたとしても、後でセルフィーによる追加認証を要求します。次の段階は資金源を尋ねることです。この文書を送信すると、英語である必要があると言って拒否されます。銀行取引明細書などの英語の別の文書を送信すると、担当部門に転送して最新の情報をお知らせしますとの返事が返ってきます。合計 2,300 を入金し、ベッティング アカウントには約 5,700 米ドルがあります。最初の撤退要請は12月6日に行われた。過去10日間更新がありませんでした。
正直に言うと、私が他のサービスと共有していない非常に多くの個人文書を入手したので、彼らが私を騙したり誤解を招くのではなく、私のアカウントへのアクセスをブロックした方がより正直です。
彼らは許せない。
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1
9ヶ月前
残念ながら希望は見えません🙁
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9ヶ月前
はい、これが私がリクエストした最初のリプレイです。
引き出しリクエストは 20 日前に行われました。
最初の書類は 15 日前に要求され、同日に送信しました。 1 週間後、チャットに送信して本人確認のプロセスについて尋ねたところ、追加の書類の提出を求められました。私もすぐに送りました。それからさらに一週間が経ちましたが、毎日チャットで送信していますが、返信はありません。
身元確認プロセスには合計 14 日間が経過しました。
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9ヶ月前
こんにちは。特にサポートから何の回答も得られない場合、検証プロセスやすでに提出した書類に具体的に何が問題があるのかについて、あなたが本当にイライラしていることはよくわかります。それでは、私たちの苦情チームがあなたのケースに対して何ができるか、そしてカジノが彼らとコミュニケーションをとる意思があるかどうかを見てみましょう。ただ、少し辛抱して、あなたの事件に関するすべての詳細を提供するときは常に全面的に協力するようにしてください。 🙏
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9ヶ月前
私もあなたのページで彼らに苦情を申し立てました。今日も読み上げを送りましたが、もちろん返事はありませんでした。
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9ヶ月前
偽のレビューは誤った見方を与えることが大いにあります。
しかし、ここで進行中の苦情を調べてみると、カジノは問題の解決が非常に遅く、頻繁に対応しないため、多くの苦情が遅れていることがわかります。
私のものはライセンサーに持ち込まれ、ライセンサーからの返答を待っています（2か月以上経ちますが、まだ結果は出ていません）
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9ヶ月前
こんにちは。 「偽のレビューは誤った見解を与えるのに大いに役立ちます」と言うとき、どのレビュー、あるいはどのサイトを参照しているのか尋ねてもいいですか? 🤔 たとえば、ここ Casino Guru では、常にすべてのレビューを注意深く読み、チームはすべてのレビューを承認するプロセスを慎重に「調査」しています。そうすることで、あなたが言うように、すべての偽物を排除し、それらが通過することを許可しません。また、ユーザーレビューの欠点をすべて明らかにすることは不可能であるため、これらはカジノの安全性指標には含まれていません。
さまざまな「障害」が原因で、苦情の解決に多少の遅れが生じる可能性があると言えます。しかし、私の意見では、より重要な点は、ほとんどの場合、問題は実際に解決されるということです。
苦情を抱えて長い間待たなければならず、問題が解決されることを願って申し訳ありません。 🙏
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9ヶ月前
こんにちは。なぜcasino.guruは私の苦情を承認しないのですか?彼らが意図的に検証プロセスを6か月遅らせたことを示す証拠を送信しました。資産調査の絶え間ない証拠は決して終わることはありません。
作成者によって編集済 9ヶ月前
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9ヶ月前
カスタマーサービス担当者は詐欺師なので、私が間違っていると証明される可能性は低いと思われます。ライブチャットでは応答せず、電子メールでの応答は約 10 日後に届きます。通常、彼らは応答するとき、何か違うことを要求します。アカウントは最初に認証されたとしても、後でセルフィーによる追加認証を要求します。次の段階は資金源を尋ねることです。この文書を送信すると、英語である必要があると言って拒否されます。銀行取引明細書などの英語の別の文書を送信すると、担当部門に転送して最新の情報をお知らせしますとの返事が返ってきます。合計 2,300 を入金し、ベッティング アカウントには約 5,700 米ドルがあります。最初の撤退要請は12月6日に行われた。過去10日間更新がありませんでした。
正直に言うと、私が他のサービスと共有していない非常に多くの個人文書を入手したので、彼らが私を騙したり誤解を招くのではなく、私のアカウントへのアクセスをブロックした方がより正直です。
彼らは許せない。
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9ヶ月前
こんにちは。特定の投稿や人に返信したい場合は、次回から「返信」ボタンを使用してください。そうすれば、返信している人に通知が届きます。
あなたの言葉から、あなたがこのカジノで決して楽しいとは言えない経験をしてきたことがわかります。そして、それが非常に圧倒されるものであることも理解しています。あなたの事件がうまく解決できるよう、私は全力を尽くします。 🙏
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9ヶ月前
こんにちは、ロミさん
このプラットフォームでは、カジノの評判が悪いときに、何らかの理由でランダムなユーザーが 1/2 の非常に良いレビューを投稿することが時々発生しますが、多くの場合、他のプレイヤーの苦情とは一致しません。
このプラットフォームの外では、不正カジノが特定のレビュー サイト (たとえば trustpilot など) に、低レビューを隠すためにスーパー評価をスパム送信していることがわかります。
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9ヶ月前
ゲイアソウ。あなたはよく苦情を提出してくれました。私たちのチームは問題を解決するために最善を尽くすと確信しています。ライブチャットはあまり役に立たないのはわかりますが、電子メールでサポートに問い合わせるのはどうでしょうか?おそらくそれを試してみましたか？彼らに尋ねても、失うものは何もない、と私は言いたいです。もしかしたら、何らかの答えが得られるかもしれません。 🤷♀️
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9ヶ月前
こんにちは。答えは、彼は彼らにメールを送っていないということです。今やったばかりです。あまり期待はしていませんが、進展があれば随時更新していきます。
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9ヶ月前
こんにちは。なぜcasino.guruは私の苦情を承認しないのですか?彼らが意図的に検証プロセスを6か月遅らせたことを示す証拠を送信しました。資産調査の絶え間ない証拠は決して終わることはありません。
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9ヶ月前
こんにちは。このような状況になってしまい申し訳ありません。あなたの申し立てを拝見しましたが、残念ながらスポーツ賭博を理由に却下されました。「あなたのケースはスポーツ賭博に関連しているため、残念ながら、当社にはスポーツ賭博を扱う支店がまだありません」まだご存じない方のために、Casino.guru 苦情フォーラムはオンライン カジノとオンライン カジノ ゲームに関する苦情のみを扱っています。 「私たちはスポーツ賭博について十分な洞察力を持っていません。私たちはすべての長所と短所を適切に判断することができないため、あなたの苦情を却下せざるを得ません。ご理解いただきありがとうございます。」スポーツ賭博を扱う支店がある Web サイトを 3 つ提案できます。
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
彼らがあなたの問題の解決に役立つことを願っています。カジノゲームに関して何か問題がございましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。
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9ヶ月前
こんにちは、ロミさん
このプラットフォームでは、カジノの評判が悪いときに、何らかの理由でランダムなユーザーが 1/2 の非常に良いレビューを投稿することが時々発生しますが、多くの場合、他のプレイヤーの苦情とは一致しません。
このプラットフォームの外では、不正カジノが特定のレビュー サイト (たとえば trustpilot など) に、低レビューを隠すためにスーパー評価をスパム送信していることがわかります。
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9ヶ月前
おい。それを明確にしていただきありがとうございます。確かに、あなたの言いたいことは理解できますが、私の意見では、どのカジノにも、良い経験をしたプレイヤーも悪い経験をしたプレイヤーもいる可能性があります。それがさまざまなレビューの理由ではないでしょうか。どう思いますか? 🤔 特定のカジノについて苦情があるプレイヤーにとって肯定的なレビューを書くのが難しいことは理解できますが、もちろんプレイヤーだけでなくカジノ側も、例えばそのような人に報酬を与えるなど、全体的な印象を改善するための努力を知っています。レビュー。私たちは他のサイトとは大きく異なり、ユーザーの評価は安全性指数の計算とは何の関係もありません。そのため、安全性指数はそのような試みによって影響を受けません。
実を言うと、他のサイトがレビューをどのように処理しているかについてはあまり知らないので、ここでのあなたの意見が間違っているのか正しいのかはわかりません。ここ Casino Guru では、私たちが常にそうであろうとしているのと同じように、彼らも同様に公正で透明であると信じたいと思います。
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9ヶ月前
12000ドル相当の入金をしました。 100 ドル相当のベットを 2 つ置きました、正解です。私がカジノに置いた数万ドルはどうなりますか?あなたはカジノプレイヤーを助けることになっています。私の場合、あなたは失敗しています。 heybetsとの6か月間のコミュニケーションのスクリーンショットがあります。スポーツ賭博が話題になったことは一度もありません (連絡はお送りします)。これら 2 つの小さなスポーツベットにこだわっているのは、casino.guru だけです。あなたがリストした他のサードパーティ仲裁サイトは、heybets に対する苦情を処理しません。公正なプロセスを望むのはあなただけです。
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9ヶ月前
あなたがこのように感じているのは悲しいことですが、苦情チームがあなたの問題のメリットがスポーツ賭博に関連していると判断した場合は、それを事実として受け止めてください。あなたが苦情を提出しようとしているのを何度も見ましたが、私の意見では、あなたはやめるべきだと思います。
Romi はスポーツ賭博に焦点を当てた代替ウェブ/フォーラムを提供しました。少なくともそれらを試してみてください。
他に何もできないから。 🙁 ごめんなさい。
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9ヶ月前
しかし、私の苦情はスポーツ賭博に焦点を当てたものではありません...あなたの発言は虚偽です。それでも同意できない場合は、証拠としてオペレーターとのやり取りをお送りします。
作成者によって編集済 9ヶ月前
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9ヶ月前
さて、私からのリクエストはこれです。
このような情報を彼らに提供しても安全ですか?
彼らにそんなことを求める権利はあるのでしょうか？
また、特定の裏付け文書を求めた他の人たちへ、議論の続きは何でしたか？
作成者によって編集済 9ヶ月前
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9ヶ月前
申し訳ありませんが、あなたの意見は客観的とは言えません。あなたから無料のサポートを求められたため、チームはケースを検討し、問題はスポーツ賭博に関連していると判断しました。申し訳ありませんが、それだけです。
自分の意見を主張するのではなく、私たちがお勧めするサイトにエネルギーを移していただければ幸いです。こちらではお役に立てないことをご了承ください。
「あなたの発言は虚偽です」と言うことがこの事実を変えるのに役立つと本当に信じていますか？
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