2週間前
次のような答えが返ってきました:
あなたのアカウントはリスク部門によって閉鎖されました。
この決定の理由は示されなかった。
I got this answer:
Your account was closed by risk department.
No reason was given for this decision.
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次のような答えが返ってきました:
あなたのアカウントはリスク部門によって閉鎖されました。
この決定の理由は示されなかった。
I got this answer:
Your account was closed by risk department.
No reason was given for this decision.
これはどのくらいの期間続いていますか? よろしければ、引き出しをリクエストしたのは正確にはいつですか?
How long is this happening for? When exactly have you requested your withdrawal, if I may ask?
すべては日曜日に始まりました。私は出金を注文しませんでした。アカウントからログアウトされ、再度ログインできませんでした。アカウントが 48 時間ブロックされ、その後永久に閉鎖されたという情報を受け取りました。
It all started on Sunday. I didn't order a withdrawal. I was logged out of my account and couldn't log in again. I received information that the account was blocked for 48 hours and then that it was closed permanently.
なぜこのようなことが起きたのか理由が説明されておらず、お金があり、自分が何か間違ったことをしたり、違反したりしていないと思う場合は、苦情を申し立てることをお勧めします。
私たちのチームが何が起こったのかを調査することが重要であり、具体的な答えがなければ、私たちはただ掘り下げるだけになります。ですから、私は間違いなく先に進んで苦情を申し立てます。
どう思いますか?🤔
If you haven't been given any reason why this happened and you have the money and you don't think you have done anything wrong or violated anything, then I would recommend filing a complaint.
It is important that our team investigates what happened and without some concrete answers we would just be digging. So I would definitely go ahead and open a complaint.
What do you think? 🤔
こんにちは、具体的に何が起こったのですか?カジノがあなたのお金を受け取ってアカウントを閉鎖した理由を説明していただけますか?それが役に立つと思いますし、私たちがあなたを助けることができるかどうか確認します。
返事をお待ちしています。
Hey, what specifically happened please ? Why the casino took your money and closed your account, could you describe it ? I'm sure that would be helpful and we'll see if we can help you.
I'll be waiting for your answer.
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