私が見たところによると、3日前にそのプレイヤーはお金を受け取ったと書いていました。だから、何か他のものが見つかるかどうか試してみて、できるだけ早く手に入れられると確信しています。
とにかく、カジノからはまだ更新はありませんか?
そうでない場合は、当社のチームがあなたの苦情に対応できるよう努めます。👍
According to what I saw, three days ago the player wrote that he got some money. So try to see if you can find something else, and I firmly believe that you will get it as soon as possible.
Anyway, no update from the casino yet ?
If not our team will try to help you with your complaint. 👍
メールには私の身分証明書、銀行取引明細書、電話料金が添付されていました。オンラインで確認書類をアップロードすることはまだできないためです。レビューのフィードバックと同様に、チャットで報告しました。苦情担当にメールを送るように言われました。私はスクリーンショットを添付し、すでにメールを送ったので転送してほしいと伝えました。誰も興味を示していません。カジノは遅延戦術を使い続けています。心配する必要はありません。正確な文言は「お金はいつか届きます。今週待ってください。14日が経過したら、Casino Guruに苦情を記録します」でした。とても悲しいです.......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
3月28日、3月31日、4月1日の3回の引き出しを依頼しました。合計金額は1000ユーロですが、毎日言われるのは、辛抱強く待つことと、財務部門に遅れがあるということだけです。お金を受け取るためにできることについて、何かアドバイスはありますか?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
こんにちは、キングメーカーさん。8 ページの私のエントリをご覧ください。顧客フレンドリーで親切なのは見た目が違います。
Hello Kingmaker. See my entry on page 8. Customer-friendly & helpful looks different.
Hallo Kingmaker. Sehen Sie meinen Eintrag auf Seite 8. Kundenfreundlich & Hilfbereit sieht anders aus.
私も同じ気持ちです。身元は確認できましたか? 私はまだ確認できず、同じ問題を抱えています。私も合計 1,400 ユーロの 3 回の支払いを待っています。最初の支払いから 14 日間待って、それまでに Kingmaker から何も起こらなければ、Casino Guru に苦情を申し立てます。
I feel the same way. Were you able to identify yourself? I still can't and have the same problem. I'm also waiting for 3 payouts totaling €1400. I'll wait 14 days from the first payout and then I'll file a complaint about Casino Guru if nothing happens from Kingmaker by then.
Mir geht es genauso. Konntest du dich legimitieren? Ich kann es bis heute nicht und hab dass gleiche Problem. Warte auch auf 3 Auszahlungen in höhe von 1400 €. 14 Tage warten vom der ersten Auszahlung her dann werde ich eine beschwerde über Casino Guru einreichen wenn bis dahin nichts passiert seitens Kingmaker.
アカウントの識別を求められましたが、サポート部門との毎日のやり取りで、アカウントの確認は不要であり、遅延があるため落ち着いて待つようにと言われました。2回メールを送りましたが、返信はありません。
They asked you for account identification, in my daily communication with the support department they assure me that my account does not need verification and to keep calm as there is a delay. I have emailed twice but no one has replied.
Σου ζήτησαν ταυτοποίηση λογαριασμού, εγώ στη καθημερινή επικοινωνία που έχω με το τμήμα υποστήριξης με διαβεβαιώνουν ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση ο λογαριασμός μου και να μείνω ήσυχος καθώς υπάρχει καθυστέρηση. Έχω στείλει και δύο φορές email αλλά δεν μου έχει απαντήσει κανείς.
こんにちは、コウドウ。
14 日間待ってから、ここで苦情を申し立ててください。支払いが遅れるのは普通のことのようです。このフォーラムや他のフォーラムで読んだところによると、支払いが行われるまで少なくとも 2 週間、場合によっては 2 か月かかるそうです。このようなことをフォーラムで公表する勇気がなかったために、どれだけの人が影響を受けたのか、知りたくもありません。幸運を祈ります 🙂
Hello Koudou.
Wait 14 days and then file a complaint here. It seems to be normal for them to delay payment. In this and other forums I have read that it takes at least 2 weeks and sometimes 2 months for the payment to be made. I don't even want to know how many people are affected who haven't dared to make something like this public in forums. I wish you the best of luck 🙂
Hallo Koudou.
Warte die 14 Tage ab und reiche dann am besten eine Beschwerde hier ein. Das scheint bei denen normal zu sein, die Auszahlung zu verzögern. In diesen wie auch in anderen Foren hab ich schon mindestens 2 Wochen bis stellenweise 2 Monate gelesen, bis die Auszahlung erfolgt ist. Möchte gar nicht wissen, wieviele noch betroffen sind die bisher sich nicht getraut haben, sowas in Foren öffentlich zu machen. Wünsche Dir viel Glück 🙂
残念なことに、カジノの第一人者はどうやらカジノをテストしていないようです!!!
Sad that casino guru apparently doesn't test the casinos!!!
Traurig das casino Guru scheinbar die casinos nicht testet!!!
他のレビューポータルも見てみてください。カジノの評価は 92% で、支払いは 3 日しかかかりません。笑うしかありません。ここの価値は長くは続かないと思います。また、この支払い処理と遅延により、カジノは多くのプレイヤーを失うことになります。様子を見ます。今週は待ちます。支払いについてまだ返答がない場合は、苦情を申し立てます。Casino Guru には 1 つだけ称賛の言葉を贈らなければなりません。彼らは可能な限り非常にプロフェッショナルに問題を解決しました。物事が前進することを願っています。
You should take a look at other review portals. They even rate the casino at 92% and payouts only take 3 days! I can only laugh at that. I don't think the value here will last long. And the casino will lose a lot of players with this payout handling and delay. We'll see. I'll wait this week. If there's still no response about the payout, I'll file a complaint. You have to give Casino Guru credit for one thing. They sort it out very professionally as far as possible. I hope things move forward then.
Du musst Dir mal andere Bewertungsportale anschauen. Die bewerten da sogar auf 92% das Casino und Auszahlungen würden da nur 3 Tage dauern! Kann ich nur belächeln. Der Wert hier wird denke ich mal nicht lange bestehen. Außerdem wird das Casino so mit diesen Umgang der Auszahlung und Verzögerung viele Spieler verlieren. Wir werden sehen. Ich warte diese Woche ab. Wenn dann immer noch keine Reaktion kommt wegen Auszahlung nehme ich eine Beschwerde auf. Eins muss man Casino Guru lassen. Klären es im Rahmen der Möglichkeiten sehr professionell. Hoffe dann geht es voran.
更新情報をありがとうございます。私も14日間待ちます。もちろん毎日連絡を取り合いながら、送信を止めることはなく、支払いを受けることを期待しています。
Thank you for the update, I will also wait 14 days, with daily communication with them of course, I will not stop sending them and I hope to be paid
Σε ευχαριστώ για την ενημέρωση θα περιμένω και εγώ 14 μέρες, με καθημερινή επικοινωνία μαζί τους εννοείται, δεν θα σταματήσω να τους στέλνω και ελπίζω να πληρωθώ
残念ながら、私も同じことをしてしまいました。新しいアカウントを開設する手続きに入る前にレビューを読んでいたにもかかわらず、この場合はそれ以上調べないというミスを犯しました。カスタマー サービスからこのような対応を受け、支払いがこれほど遅れたのは初めてです。
Unfortunately that's what I did too, even though I read reviews before going into the process of opening a new account, in this case I made the mistake of not looking into it further. This is the first time I have seen such treatment from customer service and such a long delay in payments.
Δυστυχώς και εγώ έτσι την πάτησα, παρόλο που διαβάζω κριτικές πριν μπω στη διαδικασία να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό, στην προκειμένη περίπτωση έκανα το λάθος και δεν τον έψαξα περισσότερο. Πρώτη φορά διακρίνω τέτοια αντιμετώπιση από την εξυπηρέτηση πελατών και τόσο μεγάλη αργοπορία στις πληρωμές.
遅くとも最初の出金リクエストの後に、書類がアップロードされ、自動的に確認が行われるはずです。そうすれば、処理が速くなり、遅延がなくなります。問題ありません。あなたのお金がすぐにあなたの口座に振り込まれることを祈っています。
Verification should take place automatically after the first withdrawal request at the latest, with documents uploaded, so that it can be processed more quickly and there are no delays. No matter. I'm keeping my fingers crossed that your money will be in your account soon.
Die Verifizierung sollte spätestens nach dem ersten Auszahlungsantrag automatisch erfolgen mit Dokumenten hoch laden, damit es schneller bearbeitet werden kann und es zu keinen Verzögerungen kommt. Egal. Drück allen die Daumen, dass Eurer Geld bald bei Euch auf dem Konto ist.
支払いおめでとうございます。あなたの気持ちはよくわかります。
Congratulations on the payout. And I can understand you.
Glückwunsch zur Auszahlung. Und kann dich verstehen.
メールには私の身分証明書、銀行取引明細書、電話料金が添付されていました。オンラインで確認書類をアップロードすることはまだできないためです。レビューのフィードバックと同様に、チャットで報告しました。苦情担当にメールを送るように言われました。私はスクリーンショットを添付し、すでにメールを送ったので転送してほしいと伝えました。誰も興味を示していません。カジノは遅延戦術を使い続けています。心配する必要はありません。正確な文言は「お金はいつか届きます。今週待ってください。14日が経過したら、Casino Guruに苦情を記録します」でした。とても悲しいです.......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
気持ちの良いことではないとは思いますが、カジノ側が引き出しに必要なことをすべて処理するために、私たちはその金額を支払っています。もしカジノ側がそれを怠った場合、苦情を申し立てていただければ、私たちはあなたを助けるよう努めます。
私がイライラするのは、カジノ側が常に指定されたメールアドレスにメールを送るように言っているのに、返信が来ていないと言うことです。
そんなことはあってはならないので、できるだけ早く修正されることを願っています。
While I know it's not pleasant, that's how much we give the casinos to sort out everything they need to within the withdrawal. If they fail to do so, then we will try to help you if you file a complaint.
What I find frustrating is that the casino always says to write to the email address given and you say that you have not received any reply.
That shouldn't be the case, so I hope it gets fixed as soon as possible.
3月28日、3月31日、4月1日の3回の引き出しを依頼しました。合計金額は1000ユーロですが、毎日言われるのは、辛抱強く待つことと、財務部門に遅れがあるということだけです。お金を受け取るためにできることについて、何かアドバイスはありますか?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
しばらく待って、何も変わらない場合は、当社に苦情を申し立ててください。当社はカジノにこのプロセスを解決するために 14 日間の猶予を与えています。何も変わらない場合は、当社のチームがお手伝いいたします。
もう少し待てると思いますか? アカウントは確認しましたか?
I would hold out for a while and if nothing changes file a complaint with us. We give casinos 14 days to resolve this process. So if nothing changes our team will try to help you.
You think you can hang on a little longer? Have you verified your account or not?
私たちのデータベースにはカジノがたくさんあるので、さまざまなことを非常に長い時間かけてテストする必要があると思います。それを実行するには膨大な数の人員が必要になるため、簡単ではないし、不可能でさえあると思います。そのようなことをしたい場合、何が必要かは確かに考えられると思います。🤔
I think that as many casinos as we have in our database we would have to test for different things for a very long time. I don't think it would be easy or even possible, because we would need an extreme amount of people to do it. I think you can certainly think about what you would need if you wanted to do something like that. 🤔
それらは単なる言い訳です。良いテストには当然、支払いが含まれます!!! 主なことは、カジノへのリンクを介してお金を稼ぐことです。間違いなく、これがあなたのサイトを使用する最後の機会でした。
Those are just excuses. A good test obviously includes the payout!!! The main thing is to earn money via the link to the casino. That was definitely the last time I use your site.
Das sind doch ausreden. Zu einen guten test gehört ja mal ganz klar die Auszahlung!!! Hauptsache über den link zum casino Geld verdienen. Das war definitiv das letzte mal, das ich eure Seite benutze.
そのようなものを構築してみて、引き出しに加えてあらゆる面ですべてのカジノを試すことができたら、私に連絡してください。👍
Try to build something like that and if you manage to try every single casino in all aspects in addition with the withdrawal, then you can come to me. 👍
Casino.guruはオンラインカジノやオンラインカジノゲームに関しての情報をあらゆる機関から独立して発信しており、ギャンブル運営者や第三者機関の影響は受けていません。私達は、独立専門家チームのメンバーによる知識や判断にもとづいて、誠実性を重視し、レビューを作成しています。しかし、これらは情報提供目的でのみ作成されており、法的助言として解釈されたり、依拠されるべきではありません。掲載されているカジノでプレイする際には、法的規制要件を満たす様にしてください。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。
youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。
受信フォルダーを確認し、下記メールアドレスへ送られたリンクをクリックしてください。 youremail@gmail.com
リンクは72時間で無効化されます。
迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダーをご確認していただくか、下記のボタンをクリックしてください。
確認用Eメールが送信されました。