1年前
こんにちは、
悲しいことに、それは起こります。問題がすぐに解決されることを願っています。完了したらお知らせください。
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1年前
こんにちは、居住証明の結果が否定的でした。kyc にメールを書きましたが、その間、居住証明の送信を再試行できません。どうすればよいですか?
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1年前
やあ。
あなたが送った住民票は却下されたんですね。では、カジノに何が問題なのかを尋ねるべきだと思います。カジノが要求した適切な書類を正確に送ったのですか?とても大事です🤔
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1年前
こんにちは、mystake アカウントの認証を 3 日以上試みています。住民票の確認も必要だとは知らず、IDカードで本人確認を行っていたのですが、住民票を確認する書類がなかなか見つからず困っています。 2 つの異なるカード明細書を試しましたが、検証は常に拒否されます。このサイトには、解決済みの同様のスレッドがいくつかあることがわかりました。誰かが私を助けることができますか？
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1年前
こんにちは、
状況を正しく理解するために、現在、ID カードまたは同等の書類に記載されている国/住所とは異なる国/住所に住んでいますか?
通常、一種の公共料金の請求書が住所証明として認められます。カジノに、あなたを確認するために必要な書類、またはカードに問題があると思われるもの、つまり銀行の明細書を尋ねます。
たとえば、私の銀行取引明細書には、銀行の認証情報と私の完全な住所 (ID カードの住所と同じ私の本籍地) が表示されているので、確認済みです。しかし、私は現在本籍地に住んでいないため、公共料金の請求書には別の住所が表示されています。
もしかしてこれかな？
申し訳ありませんが、カジノが検証を完了して送金するまで丸 14 日かかります。つまり、苦情を提出することはできますが、許可された期間が終了するまで待つ必要があります。
すぐにあなたの調子を教えてください。
作成者によって編集済 1年前
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1年前
こんにちは、特に私の住所が文書の住所と一致することはありません。
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1年前
まあ、これは問題を引き起こすはずです。
この場合、どのような書類が必要かカジノに尋ねます。この 14 日間、お待たせして申し訳ありませんが、この期間が終わるまで、自分で解決策を見つけようと思います。
試してもらえますか？
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1年前
ラッカさん、こんにちは。
苦情をもう一度開くように頼んだところです。
mystakeの問題により、2022年9月5日以降、調査のために私のアカウントがブロックされました.2022年12月23日の日付を設定して結果を提供し、その後1週間延長しましたが、今日まで回答がありません.恥ずかしい
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1年前
こんにちは、
それは本当に信じられないほど長い調査です.あなたは正しいことをしました.カジノから何らかのフィードバックが得られることを願っています.指が交差しています！ 🤞
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1年前
私たちがここまで来るのは、やはり馬鹿げていると思います。
カジノの第一人者が苦情をすぐに再開することを願っています
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1年前
Matejさんにはもう知らせましたか？そうでない場合は、すぐに彼に声明を送ってください.
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1年前
問題は解決しましたので、ここで苦情を開かないでください ❤ ありがとうございます。あなたはいつもここにいる素晴らしい人です
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1
1年前
ナッキーザーさん、こんにちは。
最後にすべての賞金を手に入れたのですか？おめでとうございます！🎉🎉
これが最長の撤退問題であり、繰り返されないことを願っています...
元気でいて、あなたの（より良い）経験で私たちを訪ねてください😉
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1年前
おはようございます 住民票の問題を解決した後、引き出しに問題があります。一言で言えば、昨日の夕方に今朝引き出しを行いました 2つのクレジットカード番号の身元を確認する必要があることを知らせるメールを支援から受け取りましたクレジットこれらの 2 つのカード番号は私のものではありません。サポートに連絡して、これらの 2 つのカード番号は私のものではありません。現在、彼らの返信を待っています。
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1年前
こんにちは、
何が起こったのかわからないので、今できる最善のことはカジノに協力して返事を待つことだと思います.
この種の人為的ミスが発生する可能性は常にあり、後でそれが問題になることはありません。
すべてが問題ないことを確認するために、カジノが更新したらすぐにお知らせください.
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1年前
こんにちは、mystake アカウントから退会しようとしましたが、認証されていないことに気付き、居住認証を試みましたが、残念ながら複数の写真を添付できなかったため、完了できませんでした。
サポートチーム (kys@mystake.email) にメールを書くように言われましたが、それでも何も届きませんでした。
誰かが私を助けることができますか？私は非常に感謝されます。
良い一日
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1年前
わかりやすくするために、写真を添付しています
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1年前
こんにちは、
アプリが何を言っているのかわかりませんが (テキストを投稿に直接貼り付けていただけますか)、提案されたメール アドレスに従うのは良い考えだったと思います。正しい「kyc@mystake.email」を使用していることを確認してください
あなたのメールに返信するのに少し時間がかかるかもしれません。あと数日待って、進捗状況をお知らせください。
作成者によって編集済 1年前
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1年前
やあ、
まず、サポートに感謝します。次に、カジノが私に送った回答を共有したいと思います。 (ここに貼っておきます)
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ご挨拶、
ご連絡いただきありがとうございます。
書類を確認する唯一の方法は、ウェブサイトを経由することです。
有効な住所証明を提供してください。次の要件を満たす必要があります。
公共料金の請求書、銀行/クレジット カードの明細書、タックス インボイス、または 3 か月以内に発行されたその他の政府発行の居住地の明細書/証明書のいずれかです。
スクリーンショット、携帯電話の請求書、医療費の請求書、領収書、保険の明細書は受け付けていませんのでご注意ください。
身分証明書に自宅の住所情報が含まれている場合は、身分証明書として使用できます。ただし、この場合、身分証明書として別の身分証明書を提出する必要があります。住所と身元の両方を証明するために同じ書類を使用することはできません。
よろしくお願いします、
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いくつか質問があります。私は身分証明書を 1 つしか持っておらず、それには住所が記載されていますが、同時にそれが唯一の身分証明書でもあります。政府発行のすべての居住証明書がない場合、どうすれば自分の居住地を確認できますか?私の名前で（私は両親と一緒に住んでいます）、写真を撮らずに書類を送るにはどうすればよいですか？ドキュメントをスキャンする必要がありますか?居住地の確認に銀行/クレジットカードの明細書を使用できますか?しかし、それが何を意味するのかはよくわかりません。
乱雑なテキストで申し訳ありませんが、今回は間違いを犯したくありません。
お返事をお待ちしております。お時間をいただきありがとうございます。
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1年前
私のパートナーは、私の詳細を使用して Mystake に口座を開設し、私のお金を 1,000 ポンド以上入金しました。このサイトは英国で登録されていないため、英国からの顧客を受け入れるべきではないと思います.彼は以前にこれを行っており、私はギャンブルをしていないため、私の詳細は GAMSTOP に登録されています。メールを送信した場合、返金される可能性はありますか?
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