4ヶ月前
申し訳ありませんが、ボーナスでプレイしたものが見つかりません
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Snatch Casino - 一般ディスカッション (14ページ)
4ヶ月前
ということは、あなたの履歴には何もないということですね? では、カジノ側が指示したロールオーバーを完了したにもかかわらず、ある時点で資金の上限が設定され、それ以上引き出せなくなるのはなぜなのか、と疑問に思います。
これはかなり奇妙なことだと思いますので、おそらく、私が発表したように、苦情を申し立てて、チームに全体の状況をより詳しく調べてもらうことになるでしょう。
どう思いますか？
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4ヶ月前
こんにちは。昨日仕事が終わった後、その月の履歴をもう一度見ましたが、何もありませんでした。通常通り支払いをリクエストすることもできましたが、ボーナスが使用されていない場合は不可能です。はい、苦情を申し立てたいのですが、どうすればよいですか？ご協力ありがとうございます
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4ヶ月前
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4ヶ月前
私はすでにSnatchcasinoにメールを送っていました。最後のメールは昨日で、賞金のコピーが見つからないので送ってほしいというものでした。返事が来ないのは、すべてが奇妙です。
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4ヶ月前
すみません、忘れていました。ボーナスでプレイしたときに400ユーロ近く勝ちましたが、残高がボーナスマネーからリアルマネーに変わりました。その後、自分のプロフィールを確認したところ、確かにリアルマネーで200ユーロほどプレイしていました。正確には言えませんが、この勝利も履歴のどこにも見つかりません。とても奇妙です
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4ヶ月前
どんどん追加されていき、かなり混乱し始めています。
だからこそ、苦情を申し立てることがおそらく最善の策なのです。
ご興味がございましたら、 このリンクをタップして、ここに提出してください。⬅️
また、苦情自体から何を期待できるかについての役立つガイドも追加します- 苦情解決情報と手順
この問題が解決され、できるだけ早く公平に解決されることを願っています。
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4ヶ月前
わかりました。ありがとうございます。夜勤が終わったらそうします。もう混乱していますが、何が起こったのかはわかっています。Snatchcasino からの回答は期待していません。彼らはそれを明らかにする気はないと思います。それではまた。ありがとうございます。
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4ヶ月前
もちろん、時間があればやってみてもいいですよ。彼らがどう対応するか見てみましょう。私が見た限りでは、彼らは苦情を解決しようとしているので、うまくいくといいですね。🙂
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4ヶ月前
明確にしていただければ幸いです。先ほども言ったように、このゲームをボーナス付きでプレイしてジャックポットを獲得することは保証されていないので、よろしくお願いします。
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4ヶ月前
分かりました。私たちのチームが何を見つけ、それがどこに向かうのか見てみましょう。祈っています。🤞
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4ヶ月前
こんにちは、はい、見てみましょう。これまで何の問題もありませんでしたし、支払いもとても早く、それ以外は気に入っています。なぜ今こうなっているのかわかりません。以前もこのジャックポットをもらったことがありますが、ボーナスなしでプレイして賞金を獲得しました。待ってみます
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4ヶ月前
おそらくそれが最も賢明な行動でしょう。カジノは基本的に素晴らしいので、ここで楽しい時間を過ごせると言っていただければ、すぐにすべてが解決することを願っています。
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4ヶ月前
昨日、もう一度進捗状況を確認しました。去年も同じようなことをしましたが、仕事でストレスがたまりすぎて何もしませんでした。もう考えることすらせず、このままにしておきます。お金がもらえないなら、仕方ありません。お金は確実に戻ってきましたが、すべてを我慢することはできません。良い週末をお過ごしください。
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4ヶ月前
同意します。そのまま放っておくわけにはいかないし、少しは戦わなければならないかもしれません。犠牲にするのが時間だけなら、それほど悪いことではないと思います。最終的にどうなるかは、これからです。うまくいくといいですね。
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4ヶ月前
こんにちは。私もそう願っていますし、他の人も私と同じように感じているようです。様子を見てください、笑。良い一週間をお過ごしください
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4ヶ月前
ありがとうございます。良いニュースとともに、同様に成功した一週間をお過ごしください。😉
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3ヶ月前
7月11日に引き出しをリクエストしました。書類は確認済みですが、KYCで住所が記載された銀行取引明細書を送るよう求められています。
明細書が郵送で届きません。銀行のアプリからダウンロードした明細書、支払いのスクリーンショット、明細書のスクリーンショット、銀行口座情報のスクリーンショットをすでに送信しました。また、住所が記載された明細書がないことをメールですでに伝えましたが、返信はいつもこの書類を送る必要があるというものです。
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3ヶ月前
こんにちは。カジノで完全に本人確認を行うのに問題があるようですね。この問題は多くのプレイヤーを悩ませており、国によってはすべての情報が記載された文書を入手する機会がないと理解しています。
ただし、アプリから取得できない場合は、銀行に電話してそれが可能かどうかを確認してみましたか?
あるいは、確認できず、カジノ側から同じことを言われ続ける場合は、当社に苦情を申し立てていただければ、当社のチームがサポートいたします。
ご興味がございましたら、 このリンクをタップしてください。⬅️
それで、あなたはそれを解決しようとすると思いますか、それとも助けを求めますか?
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2ヶ月前
私はスナッチカジノでプレイしていました。ボーナスを獲得し、勝ちましたが、スピンが終わっていませんでした。それでも追い出され、再度参加しましたが、お金もボーナスもありませんでした。
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