出金は2回目です。1回目はメールやチャットを何回もやり取りしてから3日後でした。今回は金額が大きいため、3回目の出金を行いましたが、最初の出金から4日が経過しましたが、まだ何も起きていません。
It's the second time I make a withdrawal, the first time was 3 days after many emails and chats. Now because the amount is large, I have made 3 withdrawals, 4 days have passed since the first withdrawal and still nothing.
ειναι Η δεύτερη φορά που κάνω ανάληψη την πρώτη φορά έκανε 3 μέρες μετά από πολλά mails και chat. Τώρα επειδή είναι και μεγάλο το ποσό έχω κάνει 3 ανάληψεις έχουν περάσει 4 μέρες από την πρώτη ανάληψη και ακόμα τίποτα.
はい、もちろんです。しかし、私のアカウントは確認する必要がないと表示されているため確認されていません。
Yes of course. But my account is not verified because it says it doesn't need to be.
Ναι βεβαίως. Ο λογαριασμός μου όμως δεν είναι επαληθευμένος γιατί λέει ότι δεν χρειάζεται.
私の場合は、いつも尋ねていたにもかかわらず、10 日かかり、現在、検証に 2 週間かかっています。
For me it took 10 days, even though I had always asked, and now the verification has been going on for 2 weeks!
Das kam bei mir nach 10 Tagen, obwohl ich immer gefragt hatte und jetzt läuft die Verifizierung schon 2 Wochen !
確認書類は自分で送るべきでしょうか?どのような書類が必要なのでしょうか?
Should I send the verification papers myself?? What papers do they want?
Μήπως να στείλω μόνος μου τα χαρτιά επαλήθευσης;; Τι χαρτιά θέλουν;
本当に馬鹿げた行為です。1回の出金に合計16日かかりましたが、トンネルの終わりにはまだ光が見えません。ライブチャットでは、まるで人工知能と話しているかのように、常に同じ自動応答が返ってきます。メールには誰も応答せず、サポートとKYCを試しましたが、無言が続いています。誰が責任者なのか誰かに苦情を言いたいのですが、チャットではサポートからのメール以外の連絡先情報を提供したがる人はいません。
It's really a ridiculous activity. It took 16 days in total to get one withdrawal and there is still no light at the end of the tunnel. Live chat always has the same automatic answers, just as if you were talking to an artificial intelligence. No one responds to e-mails, support and KYC have been tried, but the radio silence continues. I would like to be able to complain to someone about who is in charge, but in the chat no one wants to give contact information other than that email from Support.
On kyllä todella naurettavaa toimintaa. 16 päivää kestänyt kokonaisuudessaan yhden noston saaminen eikä ole valoa vieläkään tunnelin päässä. Live chatissa on aina sama autoomaattiset vastaukset, ihan kuin juttelisi tekoälyn kanssa. Kukaan ei vastaa sähköposteihin, on kokeiltu support ja KYC tavoittaa, mutta radiohiljaisuus jatkuu edelleen. Haluaisin pystyä valittamaan johonkin ketä on johdossa, mutta chatissa ketään ei halua antaa muita yhteystietoja kuin tuon supportin sähköpostin.
また、書類が拒否された理由はご存知ですか?尋ねたら、妥当な答えは得られましたか?🤔
すでに苦情を申し立てていらっしゃると承知しましたので、このような状況が続くようであれば、弊社のチームがお手伝いさせていただきます。
すべての選手の事件が解決し、すべてがうまくいくことを願っています。
Also do you know the reason why the documents were rejected ? Did you get any reasonable answer if you asked ? 🤔
I saw that you have already filed a complaint, so our team will try to help you if it goes on like this.
Hopefully all players' cases will be solved and everything will be fine.
本当に馬鹿げた行為です。1回の出金に合計16日かかりましたが、トンネルの終わりにはまだ光が見えません。ライブチャットでは、まるで人工知能と話しているかのように、常に同じ自動応答が返ってきます。メールには誰も応答せず、サポートとKYCを試しましたが、無言が続いています。誰が責任者なのか誰かに苦情を言いたいのですが、チャットではサポートからのメール以外の連絡先情報を提供したがる人はいません。
It's really a ridiculous activity. It took 16 days in total to get one withdrawal and there is still no light at the end of the tunnel. Live chat always has the same automatic answers, just as if you were talking to an artificial intelligence. No one responds to e-mails, support and KYC have been tried, but the radio silence continues. I would like to be able to complain to someone about who is in charge, but in the chat no one wants to give contact information other than that email from Support.
On kyllä todella naurettavaa toimintaa. 16 päivää kestänyt kokonaisuudessaan yhden noston saaminen eikä ole valoa vieläkään tunnelin päässä. Live chatissa on aina sama autoomaattiset vastaukset, ihan kuin juttelisi tekoälyn kanssa. Kukaan ei vastaa sähköposteihin, on kokeiltu support ja KYC tavoittaa, mutta radiohiljaisuus jatkuu edelleen. Haluaisin pystyä valittamaan johonkin ketä on johdossa, mutta chatissa ketään ei halua antaa muita yhteystietoja kuin tuon supportin sähköpostin.
イライラさせられること、そして待ち時間が長いことは承知していますが、あなたは私たちに苦情を申し立てています。私たちが助けられるかどうか検討しますが、カジノの安全性指数が高ければ、問題は解決すると確信しています。
私が見た限りでは、カジノ側も苦情に対処しようとしているので、ここでも同様であることを期待しています。
何か変更があったら必ずお知らせください。
While I know it must be frustrating and it's an awfully long wait, you have an open complaint with us. We'll see if we can help, but I firmly believe that if the casino has such a high safety index it will be resolved.
From what I've seen, the casino tries to handle complaints as well, so I'm hoping that will be the case here as well.
Be sure to let me know if anything changes.
問い合わせたところ、遅れているとのこと。引き出しに関しては最悪の会社だと思います。ここでプレイする人が問題を抱えないように、何らかの苦情を申し立てる手伝いをすべきです。つまり、100ユーロを入金するつもりだったのに誤って1000ユーロを入金してしまった場合、お金を受け取るまで2か月待たなければなりません。まったく受け入れられません。何か対策を講じる必要があります。今、いつ受け取れるかわからない9000ユーロがあります。
I asked them and they say they are delayed. I think they are the worst company on the subject of withdrawals. And you should help with some sort of complaints so that the people who play here don't have any problems with them. That is, if I mistakenly put €1000 in while I wanted to put €100, I will have to wait 2 months to get my money. Simply unacceptable. Something has to be done. Right now I have 9,000 that I don't know if I'll ever get
Τους ρώτησα και λένε ότι έχουν καθυστέρηση. Θεωρώ ότι είναι η χειρότερη εταιρεία πάνω στο θέμα τον αναλήψεων. Και θα έπρεπε να βοηθήσετε με κάποιο τρόπο καταγγελιών ώστε ο κόσμος που παίζει εδώ να μην έχει κανένα πρόβλημα με αυτούς. Δηλαδή αν εγώ βάλω καταλαθος 1000€ μέσα ενώ ήθελα να βάλω 100€ θα πρέπει να περιμένω 2 μήνες για να πάρω τα χρήματα μου. Απαράδεκτο απλά. Πρέπει κάτι να γίνει. Αυτή την στιγμή έχω 9.000 που δεν ξέρω αν θα τα πάρω ποτέ
逆に、出金処理時間が 2 週間を超えるようなケースは見たことがありません。48 時間は出金に長い時間だと思っていましたが、そうではありませんでした。私はただお金を取り戻したいだけなので、それ以降は二度と要求ページには触れません。
I have never seen the opposite where the processing time for withdrawals is longer than two weeks. I thought 48 hours was a long time to withdraw on one side, but it's not. I just want my money back and after that I will never touch the asking page again.
En ole koskaan ikinä nähnyt vastavaa jossa nostojen käsittelyaika venyy yli kahdella viikolla. Luulin yhdellä toisela sivulla 48h noston olevan pitkä aika mutta eipä olekkaan. Haluan vain omat rahani takaisin ja en sen jälkeen koske kysyeiseen sivuun enää ikinä.
問い合わせたところ、遅れているとのこと。引き出しに関しては最悪の会社だと思います。ここでプレイする人が問題を抱えないように、何らかの苦情を申し立てる手伝いをすべきです。つまり、100ユーロを入金するつもりだったのに誤って1000ユーロを入金してしまった場合、お金を受け取るまで2か月待たなければなりません。まったく受け入れられません。何か対策を講じる必要があります。今、いつ受け取れるかわからない9000ユーロがあります。
I asked them and they say they are delayed. I think they are the worst company on the subject of withdrawals. And you should help with some sort of complaints so that the people who play here don't have any problems with them. That is, if I mistakenly put €1000 in while I wanted to put €100, I will have to wait 2 months to get my money. Simply unacceptable. Something has to be done. Right now I have 9,000 that I don't know if I'll ever get
Τους ρώτησα και λένε ότι έχουν καθυστέρηση. Θεωρώ ότι είναι η χειρότερη εταιρεία πάνω στο θέμα τον αναλήψεων. Και θα έπρεπε να βοηθήσετε με κάποιο τρόπο καταγγελιών ώστε ο κόσμος που παίζει εδώ να μην έχει κανένα πρόβλημα με αυτούς. Δηλαδή αν εγώ βάλω καταλαθος 1000€ μέσα ενώ ήθελα να βάλω 100€ θα πρέπει να περιμένω 2 μήνες για να πάρω τα χρήματα μου. Απαράδεκτο απλά. Πρέπει κάτι να γίνει. Αυτή την στιγμή έχω 9.000 που δεν ξέρω αν θα τα πάρω ποτέ
苦情を申し立てることを考えませんでしたか。私の記憶が正しければ、すでにその提案を受けていました。時にはさまざまなことがお金を引き出す妨げになることもあるので、常に情報を得ることが大切です。
それで、どう思いますか、やってみますか?
And didn't you think about filing a complaint, if I remember correctly it was already offered to you. Sometimes different things can get in the way of withdrawing money, so it's always good to be informed.
So what do you think, are you gonna go for it?
私はそれをすべきだと思います。手伝ってくれませんか
I think I should do it. will you help me
Πιστεύω πως πρέπει να το κάνω. Θα με βοηθήσετε;
こんにちは。数週間前、私は自分のカードを使ってスピナンガ カジノの友人の口座に入金し、その後友人のカードから出金しました。数日後、私の口座と友人の口座の両方で確認が求められました。彼の口座で、確認のために自分のカードを要求してください (確認のために自分の口座にすでに送信してあります)。確認のために私のカードを彼に送るべきでしょうか、それとも彼の名前ではないので問題がありますか?
hello, a few weeks ago we made some deposits to the account of a friend of mine at spinanga casino with my own card and then we made a withdrawal from my friend's card. After a few days, verification was requested on both my account and his account. In his account, ask for my own card for verification (which I have already sent for verification to my own account). Should I send him my card for verification or will there be a problem because it is not in his name?
γεια σας πριν κατι εβδομαδες καναμε καποιες καταθεσεις στο account ενος φιλου μου στο καζινο spinanga με την δικια μου καρτα και στην συνεχεια καναμε αναληψη απο την καρτα του φιλου μου. Μετα απο κατι μερες ζητηθηκε επαληθευση και στο δικο μου και στο δικο του account. Στο δικο του account ζητειτε για επαληθευση η δικια μου καρτα(την οποια την εχω στειλει ηδη για επαληθευση στο δικο μου account). Εγω να του στειλω την καρτα μου για να την επαληθευση η θα υπαρξει προβλημα επειδη δεν ειναι στο ονομα του?
私はストイチマンでそれをやったことがあるので、これは完全に彼ら次第であり、彼らがあなたに好意を示すためにはあなたがどれだけ良い顧客であるかにかかっています。出金が保留中の場合は、喜んで急いではいけません。彼らがそれをキャンセルする可能性があるからです。
Because I have done it at Stoichiman, this is entirely up to them and how good a customer you are for them to do you a favor. If you have a pending withdrawal, do not be in a hurry to rejoice because they may cancel it.
Επειδή το έχω κάνει στην Στοιχημαν αυτό είναι καθαρά στο χέρι τους και το ποσό καλός πελάτης είσαι για να σου κάνουν την χάρη. Αν έχετε ανάληψη που εκκρεμεί μην βιαστής να χαρείς γιατί μπορεί να την ακυρώσουν.
最終的に、チャットは同じメッセージに返信しなくなりました。
彼らによると、支払いに問題はなく、私は数週間待っていました xD そして支払いは最終段階にあります。彼らがそれを支払い、お金がメインアカウントに戻るとは信じられません...
Eventually the chat stopped replying the same messages.
According to them, there are no problems with payments and I have been waiting for a good few weeks xD and the payment is at the final stage. I don't believe that they will pay it out and the money will probably go back to the main account...
W końcu chat przestał odpisywać te same wiadomości.
Według nich nie ma żadnych problemów z wypłatami a czekam już parę dobrych tygodni xD i wypłata na końcowym etapie. Nie wierze że to wypłacą i pewnie znowu pieniądze wrócą na główne konto...
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