出金は2回目です。1回目はメールやチャットを何回もやり取りしてから3日後でした。今回は金額が大きいため、3回目の出金を行いましたが、最初の出金から4日が経過しましたが、まだ何も起きていません。
毎回同じ支払い方法を使用していますか?
はい、もちろんです。しかし、私のアカウントは確認する必要がないと表示されているため確認されていません。
私の場合は、いつも尋ねていたにもかかわらず、10 日かかり、現在、検証に 2 週間かかっています。
確認書類は自分で送るべきでしょうか？どのような書類が必要なのでしょうか？
再度拒否されたので全て再送しました
私が送ったものをお見せしたいと思います
はい、何を送ったか教えていただければ
本当に馬鹿げた行為です。1回の出金に合計16日かかりましたが、トンネルの終わりにはまだ光が見えません。ライブチャットでは、まるで人工知能と話しているかのように、常に同じ自動応答が返ってきます。メールには誰も応答せず、サポートとKYCを試しましたが、無言が続いています。誰が責任者なのか誰かに苦情を言いたいのですが、チャットではサポートからのメール以外の連絡先情報を提供したがる人はいません。
本当に馬鹿げた行為です。1回の出金に合計16日かかりましたが、トンネルの終わりにはまだ光が見えません。ライブチャットでは、まるで人工知能と話しているかのように、常に同じ自動応答が返ってきます。メールには誰も応答せず、サポートとKYCを試しましたが、無言が続いています。誰が責任者なのか誰かに苦情を言いたいのですが、チャットではサポートからのメール以外の連絡先情報を提供したがる人はいません。
イライラさせられること、そして待ち時間が長いことは承知していますが、あなたは私たちに苦情を申し立てています。私たちが助けられるかどうか検討しますが、カジノの安全性指数が高ければ、問題は解決すると確信しています。
私が見た限りでは、カジノ側も苦情に対処しようとしているので、ここでも同様であることを期待しています。
何か変更があったら必ずお知らせください。
問い合わせたところ、遅れているとのこと。引き出しに関しては最悪の会社だと思います。ここでプレイする人が問題を抱えないように、何らかの苦情を申し立てる手伝いをすべきです。つまり、100ユーロを入金するつもりだったのに誤って1000ユーロを入金してしまった場合、お金を受け取るまで2か月待たなければなりません。まったく受け入れられません。何か対策を講じる必要があります。今、いつ受け取れるかわからない9000ユーロがあります。
逆に、出金処理時間が 2 週間を超えるようなケースは見たことがありません。48 時間は出金に長い時間だと思っていましたが、そうではありませんでした。私はただお金を取り戻したいだけなので、それ以降は二度と要求ページには触れません。
問い合わせたところ、遅れているとのこと。引き出しに関しては最悪の会社だと思います。ここでプレイする人が問題を抱えないように、何らかの苦情を申し立てる手伝いをすべきです。つまり、100ユーロを入金するつもりだったのに誤って1000ユーロを入金してしまった場合、お金を受け取るまで2か月待たなければなりません。まったく受け入れられません。何か対策を講じる必要があります。今、いつ受け取れるかわからない9000ユーロがあります。
苦情を申し立てることを考えませんでしたか。私の記憶が正しければ、すでにその提案を受けていました。時にはさまざまなことがお金を引き出す妨げになることもあるので、常に情報を得ることが大切です。
それで、どう思いますか、やってみますか?
また拒否されました！
すべての取引を送信しました
こんにちは。数週間前、私は自分のカードを使ってスピナンガ カジノの友人の口座に入金し、その後友人のカードから出金しました。数日後、私の口座と友人の口座の両方で確認が求められました。彼の口座で、確認のために自分のカードを要求してください (確認のために自分の口座にすでに送信してあります)。確認のために私のカードを彼に送るべきでしょうか、それとも彼の名前ではないので問題がありますか?
私はストイチマンでそれをやったことがあるので、これは完全に彼ら次第であり、彼らがあなたに好意を示すためにはあなたがどれだけ良い顧客であるかにかかっています。出金が保留中の場合は、喜んで急いではいけません。彼らがそれをキャンセルする可能性があるからです。
最終的に、チャットは同じメッセージに返信しなくなりました。
彼らによると、支払いに問題はなく、私は数週間待っていました xD そして支払いは最終段階にあります。彼らがそれを支払い、お金がメインアカウントに戻るとは信じられません...
