サイトにボーナスについて記載されていないボーナス条件を課せられました。受け取ったメールに記載されていると言われましたが...数時間前にサインアップしたばかりでした。メールからボーナスを受け取れませんでした (それは言い訳になりません)。
カスタマーサポートは、私が入金した金額と異なること、ボーナス残高が更新されるまで待つ必要があることを1時間以上かけて伝えましたが、最終的には、すでに残高を使ってしまったため何もできないと言われました。 (別の CS 担当者から、ボーナスをアンロックするにはプレイする必要があると言われた後でした...彼らを信じてしまったのは恥ずかしいことです。)
それは避けたいと思います。はるかに優れた RTG カジノがたくさんあります。
I was held to bonus terms that weren't listed for the bonus on the site. I was told they were listed in the email I received... but I had just signed up hours earlier. I didn't get the bonus from the email (and that is no excuse.)
Customer support spent over an hour trying to tell me that I deposited different amounts than I had, that I just needed to wait for my bonus balance to update, and eventually they said there was nothing they could do because I had already played with the balance (only AFTER another CS rep told me that I had to play in order to unlock the bonus... shame on me for believing them.)
I would avoid it. Plenty of much better RTG casinos.