このカジノは質問されるのが好きではありません。私のアカウントは確認され、24時間かかると彼らがアドバイスした引き出しを行いました。今、彼らは私のアカウントをブロックしました。私が自分のアカウントのブロックについて質問したとき、彼らは私に経営者の決定を教えてくれましたが、経営者は私に話しかけません。あなたの返事に答えるだけで、私の要求で経営陣が私に連絡することはありませんでした。いいえ、アカウントの閉鎖をリクエストしなかったので、今後返信する前に事実を確認してください
This casino does not like to be questioned. My account is verified and I made a withdrawal which they advised should take 24 hours. Now they have blocked my account. When I questioned the blocking of my account they told me a management decision, but management won’t talk to me. Just answering your reply no management never contacted me on my request. And no I didn’t request my account to be closed so please review your facts before replying in future
親愛なるリンズ、
私たちのカジノでのネガティブな体験についてお詫び申し上げます。
私たちの経営陣は、彼らに連絡をとるプレーヤーと常に個人的に連絡を取り合うようにしています。あなたもいつか彼らからメールを受け取っていると思います。プレイヤー自身のリクエストに応じてアカウントを閉鎖しますので、ここでもそうだったかもしれません。
これで問題が明らかになることを願っています。
よろしくお願いします、
SpotGamingチーム
Dear Lindsss,
We are sorry to hear about your negative experience at our casino.
I'd like to mention that our management always makes sure to get in touch personally with the players who reach out to them, I trust you have been emailed by them too at some point. We close accounts upon requests by the players themselves, hence this could have been the case here too.
Hope this clarifies the issue.
Best Regards,
SpotGaming Team