オンラインカジノクレーム解決センター

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クレームを提出していただき、Casino Guruチームに解決のお手伝いさせてください。

専門の仲介者が各申し立てに任命されます

Casino Guruの専門家が事態を第三者として公平に評価いたします。

Casino Guruがカジノ側に直接問い合わせることで解決の成功に繋がります。

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Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー

ブラックポイント: 26

係争額: €500

Bonanza Game Casino - プレイヤーはすべての賞金を引き出すのに苦労しています。

Bonanza Game Casino

安全性指標：平均以下 提出日: 2019年12月8日

未解決 Casino Guruの決定

反応がない

ブラックポイント: 63

係争額: €100

MegaBet Casino - プレイヤーは撤退を要求するのに苦労しています。

MegaBet Casino

安全性指標：低い 提出日: 2019年12月8日

終了 Casino Guruの決定

不当なクレーム

係争額: €150

Spartan Slots Casino - プレイヤーはお金を引き出すのに苦労しています。

Spartan Slots Casino

安全性指標：低い 提出日: 2019年12月8日

終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

係争額: ??

Grand Eagle Casino - プレイヤーはカジノのライブチャットに満足していません。

Grand Eagle Casino

安全性指標：平均以下 提出日: 2019年12月7日

未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー

ブラックポイント: 131

係争額: A$3,000

Wager Beat Casino - プレーヤーと当局はカジノと連絡を取ることができません。

Wager Beat Casino

安全性指標：低い 提出日: 2019年12月7日

終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

係争額: €3,000

Bob Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされ、賞金は没収されました。

Bob Casino

安全性指標：平均以上 提出日: 2019年12月7日

終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

係争額: €3,000

Jambo Casino - プレイヤーは、外国で登録されたクレジットカードに賞金を引き出すのに問題があります。

Jambo Casino

安全性指標：平均以上 提出日: 2019年12月7日

解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

係争額: €250

Casino1 Club - プレーヤーがVISAカードを確認するのに問題があります。

Casino1 Club

安全性指標：かなり低い 提出日: 2019年12月7日

終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

係争額: A$1,400

Planet 7 OZ Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされ、ボーナスプレイからの賞金は没収されました。

Planet 7 OZ Casino

安全性指標：平均以下 提出日: 2019年12月5日

終了 Casino Guruの決定

不当なクレーム

係争額: €9,800

N1 Casino - プレイヤーの撤退は拒否され、賞金は没収されました。

N1 Casino

安全性指標：高い 提出日: 2019年12月5日

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