DaVegas Casinoのレビュー

インド出身のプレイヤーは、26,000 INR の出金が拒否されるという問題に直面しました。この出金には、身分証明書や各種の紙幣を載せた自撮り写真を含む複数の KYC 文書の提出が必要でした。すべての要求に応じた後、カジノのサービスを悪用した疑いでアカウントがブロックされ、プレイヤーは問題解決のために支援を求めました。苦情チームは、アカウント ブロックに関してカジノに説明を求めましたが、結局返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、プレイヤーはキュラソー ゲーム管理委員会に連絡してさらなる支援を求めるようアドバイスされました。

インドのプレイヤーは、認証プロセスを完了していたにもかかわらず、説明なしにアカウントがブロックされ、残高が没収されました。苦情チームはこの問題についてカジノに連絡しましたが、カジノは苦情を解決するための証拠を提供できませんでした。その結果、苦情は「未解決」としてクローズされ、カジノの評価にマイナスの影響を与えました。プレイヤーは、さらなる支援を得るためにキュラソー ゲーミング コントロール ボードに連絡するようアドバイスされました。

インド出身のプレイヤーは、必要な書類を電子メールで提出したにもかかわらず、KYC 認証の問題により 5400 ルピーの出金がキャンセルされました。1 日後、カジノはサービスの不正使用を理由に彼のアカウントをブロックしましたが、彼は不正使用はしていないと主張し、ブロックの理由の説明を求めました。苦情チームは、申し立てに関する証拠を求めてカジノに連絡しましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、プレイヤーは、希望する場合はキュラソー ゲーミング コントロール ボードに連絡してさらなる支援を求めるようアドバイスされました。

インド出身のプレイヤーは、カジノが予告なしにアカウントをブロックする前に、資金を入金し、ボーナスを請求し、賞金を獲得していました。彼らは、31,000 の賞金を取り戻すために支援を求めました。苦情チームがカジノに連絡したところ、カジノは、アカウントが不正行為の疑いでブロックされたと主張しましたが、証拠は提示しませんでした。状況が満足のいく形で解決できなかったため、このケースは未解決とみなされ、プレイヤーは、さらなる支援を求めて、キュラソー ゲーミング コントロール ボードに問題をエスカレートするようアドバイスされました。