怒らないでください。
私の質問は不確実性から来ており、この話題を放置するよりも直接質問したほうがよいと思います。訴状に記載されているので、それを実際に証明していただければと思いますが、それだけです。
あなたはかなり長い間このコミュニティのメンバーです。私は個人的に、制限国を含むいくつかのテーマについて多くの賢明な会話を覚えているので、あなたがこのテーマについてかなり詳しいことは知っています。
断言しますが、私はあなたを疑うつもりはありません。したがって、そのような印象を受けたとしても、それは意図的なものではありません。
これ以上のストレスを避けるために、苦情の解決を待ちます。 🙏
こんにちは、ラドカさん
正直に言うと、私はまったく怒っていません 😅 (カジノでは当然かもしれませんが) 「私は正しいことを知っています!」の意味は何ですか?苦情が非常に大きく、残念ながらまだ解決策がないという点に私も完全に同意します。
実際、私の苦情はその国の制限政策に関係しており、現在でも多くのカジノが（関連会社やウェブサイトによって）ここへの入場を許可するように宣伝していますが、これが必ずしも真実であるとは限りません。
そして、もしギャンブル業界が公正で透明であれば、業界はもっと小さくなるだろうが、プレイヤーは騙されたと感じたり、カジノの顧客サービスに無視されたりすることなく、本当にプレイを楽しみに行くので、より高いレビューとレートが得られるだろうと私は信じています。
私があなたに腹を立てているという印象を与えたとしたら、それは完全に間違っています。私はあなたの質問に答えただけです。苦情がどれほど大きいかわかるので、それは理解できます。すべてを追いついて理解するのは難しいことは想像できます（特に次のような場合）カジノは私のコンテンツに対する回答を欠いています..)。
今のところ、Veronika が私を助けるために何ができるか、そして彼女が私の苦情に関してこのカジノからさらに詳しい情報を入手できるかどうか疑問に思っています。現時点では Casino Guru でこの問題を解決できないのではないかと心配しているためですが、残念ながらそれは残念です。
こんにちは。3 日前にリクエストした支払いについて回答を得ようとしています。文句を言おうとしているのではなく、VIP サポートの誰も (他の場所でのゲーム歴のおかげでプラチナ ステータスを与えられました) も、オンライン チャットも、「メモを残しました」以外の応答や親切な答えをくれる人がいないからです。金融のため」.... そうは言っても、話は次のとおりです。
私は2023年11月14日にサインアップし、LTCで約300ドルのマッチボーナスを入金しました。マッチングしてゲイツ・オブ・オリンパスをプレイし続けましたが、300ドルのボーナス購入を（ゲイツに）台無しにされ、VIPホストに蹴られました。彼が現金 50 ドルと呼んでいるのは、プレイススルーやロールオーバーの要件がないことを意味すると思います。次に進みます。
私は 3,000 ドルの素晴らしいボーナスを獲得し、テレグラムでホストと話している間、何か別のことをすることにしました。私がボーナスについて話すと、彼はおめでとうなどと言ってくれました。私の引き出し能力について尋ねると、彼はそれは簡単ですぐにできると言いました（これを覚えておいてください）。しかし、20,000 ドル以上プレイしなければならなかったのです。通常はこのようなボーナスを受け取らなかったと思いますが、AI には 300 ドルの損失があり、BI はロールオーバーは行われないと読んだため、そうしたことは認めます。別のフォーラムでしたが、それは投稿者側の明らかな間違いであり、それを確認しなかった私は...繰り返しになりますが、害はありません、反則もありません。
私は 20,000 の要件を破棄し、約 1 時間以内に賞金から 11,000 を現金化する準備が整いました。その時点で、自分が永遠に去ってしまったという印象を与えないように、10,000 ドルを出金し、すぐに負けて残りを少しプレイしましたが、これも害はなく、ファウルもありませんでした。
その日、私はホストとほぼ常に連絡を取り合って、支払い状況や何を期待すべきかなどについて尋ねていました...彼によると、すべてが完璧で、私はほぼ業務を終えることができるはずだったそうです。私は彼の言葉を信じて、毎晩自分の一日を続けました。
翌日、資金がなかったので、テレグラムでの私のホストのステータスは在宅であり、私は彼をそこに煩わすのは失礼だと感じたため、サポートに連絡しました。サポートは、財務に関するメモを残しており、間もなく資金を受け取るつもりだと言いました...サポートが私のチャット リクエストに答えたのはこれが最後で、今ではすべて既読のままになっています (訂正...私と同様です)これを書いています...サポートは私に「キューに入っていますので心配しないでください」と言ってくれましたが、キューに入っている意味を尋ねて（即座に）返信したとき、応答を送ってくれませんでした）
繰り返しになりますが、私はサポートとこれに関する説明を求めているだけです...資金が到着する予定の日を本当に知りたいのです。それだけです。私はそれが大きすぎる要求だと一瞬たりとも感じません。
Heybets の実績は、応答せず、支払いもしないことです。ここで Heybets のレビューを調べてみると、Trustpilot で Heybets のプレイヤーへの対応が非常に悪く、このカジノにとって支払いは大きな問題であるか、さまざまな理由で可能な限り支払いを遅らせる傾向があることがわかります。
カジノは Casino Guru と通信しているようで、このプラットフォームに苦情を提出することで解決されるケースもあります。
残念ながら、カジノの外にいる人は正確な日付を教えてくれません。ごめんなさい。さらに、これはかなり新しくて小規模なカジノであるため、その安全性と短所を証明するには時間がかかります。ユーザーからのフィードバックを考慮すると、品質に取り組む必要があるようです。 ここを参照してください。
丸 14 日を超えて苦戦している場合は、このリンクを使用して前述の苦情を送信してください: https://casino.guru/complaints/create
必要ないことを祈りますが。 🤞🤞
ご意見ありがとうございます。私はレビューを（すぐに）読みましたが、残念ながら良いものしか読みませんでした...見たいものは見たと思います。私はサイバーセキュリティの分野で働いており、このような状況に頻繁に対処しますが、私が陥るべきことではありませんでした...私は夜遅くまで仕事に取り組み、退屈し、追加の$$$を稼ぎたいと考えていました。
解決策を求める限り、Heybets は私がこれらの資金をどの程度回収するつもりなのか、その面で私がどのようなリソースを支援しなければならないのかを実際には知りません。私が言えるのは、今後数週間彼らの立場になりたくないということだけです。
Radka さん、貴重なご意見をありがとうございます。フィードバックもありがとうございます。上で述べたように、私は他の救済策を検討中ですが、苦情セクションに注意を払うつもりです。
言っておきますが、彼らがまさにこのウェブサイトを通じて提出された苦情にのみ対応するのは奇妙だと思います...なぜなのか不思議に思います。 Casino.guru はどのような力を持っていますか?そして、なぜ彼らはここを評判の悪いカジノとして非難しないのでしょうか?
itninja04 もあなたと同じ船に乗っています。何か連絡できる方法はありますか？
Radka さん、貴重なご意見をありがとうございます。フィードバックもありがとうございます。上で述べたように、私は他の救済策を検討中ですが、苦情セクションに注意を払うつもりです。
言っておきますが、彼らがまさにこのウェブサイトを通じて提出された苦情にのみ対応するのは奇妙だと思います...なぜなのか不思議に思います。 Casino.guru はどのような力を持っていますか?そして、なぜ彼らはここを評判の悪いカジノとして非難しないのでしょうか?
確かに、それはあなた自身の決断次第です。
あなたの懸念はもっともだと思われます。逆に、それが奇妙だとは思いません。私たちが最も複雑なコミュニティと最大の国際フォーラムを構築することに成功し、また、提出された苦情の量も時間の経過とともに増加していることを考えてください。新しいカジノや過去に見逃していた古いカジノをレビューするたびに、経営陣に私たちのことを知らせるという考えは非常に簡単です。カジノを評価するプロセスは完全に説明されており、プレイヤーの苦情を無視すると、計算の一部であるため安全性指数が低下することも最初から表明しています。
よろしければ、 このガイドで結果について詳しく学んでください。
ある時点で、私は、特に新しいカジノは、コミュニティの他のメンバーに間違ったメッセージを送りたくないと確信しました。
したがって、私は私たちが何らかの超大国を持っていると言っているわけではありません。実際にはまったく逆ですが、私たちはプレイヤーの安全のために最善を尽くしようとしています。言うまでもなく、公平性の明確な原則を通じて、次のことが言えます。
https://casino.guru/fair-gambling
設立されたばかりのカジノが最高の安全性指数を獲得することは決してないことをご存知ですか?それは、その品質を証明するのに十分な時間がないためであり、私たちはそれが潜在的なリスクであると考えています。
ここに来て苦情を提出するプレイヤーが多ければ多いほど、苦情の可能性を独立してチェックする機会が増えます。
時には選手でもミスをすることがあります。もう一つ言及すべき良い点は、私たちが何をするにも中立かつ公正であることを目指していることです。
何か見逃したでしょうか？そうじゃなかったらいいのですが 🙂
こんにちは、ラドカさん、元気でいてね。正直なところ、私はHeybetsに対する希望を失いつつあるからです。私の苦情を見てください。彼らが意図的に私の撤退をできるだけ長く遅らせていることは明らかです。まず 14 日間待ってから回答します。彼らは今、120 米ドルの預金の富の源を求めています。私は暗号通貨取引と他のカジノの出金でお金を持っています。そして私はこの場合彼らにどんな魂を与えるのか尋ねました。そして今、彼らは私が要求したものを実際に送信せずに、決まり文句を私に送信しているだけです。おそらくご存知のとおり、これは私が暗号通貨で稼いだことを公式に証明するのは非常に難しいです。つまり、私は荒廃しました。そして、私はそれをすべきか知りません
こんにちは、サンディドック
クラブへようこそ。Gaming Curacao に苦情を申し立ててもいいですか?それはHeybetsのライセンサーであり、Casino Guruは仲介することしかできないため、Heybetsに対して制裁を加えることができます。
私の苦情に応じて、Heybets は閉鎖するために全力を尽くし、ブラックポイントを与えて未解決として閉鎖されたとき、ほぼすぐに再開し、私の残高に関する虚偽の請求で金額を更新しました。
おそらく、資金を取り戻すにはライセンサーまたはキュラソー島の裁判所に行く必要があります。現在進行中のトラストパイロットでの苦情を調べても、カジノは協力しません。
こんにちは、サンディドック
クラブへようこそ。Gaming Curacao に苦情を申し立ててもいいですか?それはHeybetsのライセンサーであり、Casino Guruは仲介することしかできないため、Heybetsに対して制裁を加えることができます。
私の苦情に応じて、Heybets は閉鎖するために全力を尽くし、ブラックポイントを与えて未解決として閉鎖されたとき、ほぼすぐに再開し、私の残高に関する虚偽の請求で金額を更新しました。
こんにちは、いきなりで申し訳ありませんが、ライセンス当局から何か最新情報はありましたか?あなたの苦情は「規制当局の決定待ち」ステータスにあるようですね。新しいものができましたらお知らせいただけますか？
こんにちは、ジャロさん
現在アップデートはありません。調査に時間がかかり、ライセンサーのワークロードにも依存するため、ライセンサーからアップデートが届くまでに数週間かかる場合があります。
もちろん詳しい情報が入り次第、掲載させていただきます。
Youssf、私たちが同じ苦情を読んでいるかどうかはわかりませんが、かなりの部分が解決されていますが、それは時間の問題です。
そうは言っても、昨日私は Radka に返信し、他の救済策があると述べました 😉そして、Casino Guru を通じて紛争を解決できない場合は、他の手段で Heybets と交渉するつもりです。公開の場で詳細について話すことはできないが、国務省で働き、特定のカリブ海諸国や中東で弁護士資格を持った家族がいるのは素晴らしいことだとだけ言っておこう。
ここにも最新情報を追加したいと思います。カジノは今日 (14 日目 [その仕組みは面白い]) と連絡を取り、追加の文書を要求し、私は要求された文書で返答しました。次に彼らが私に何をしてくるのか見てみましょう。
事件をどう見るかにもよりますが、あなたの事件が問題なく迅速に解決されることを願っています 🙂
Youssf、私たちが同じ苦情を読んでいるかどうかはわかりませんが、かなりの部分が解決されていますが、それは時間の問題です。
そうは言っても、昨日私は Radka に返信し、他の救済策があると述べました 😉そして、Casino Guru を通じて紛争を解決できない場合は、他の手段で Heybets と交渉するつもりです。公開の場で詳細について話すことはできないが、国務省で働き、特定のカリブ海諸国や中東で弁護士資格を持った家族がいるのは素晴らしいことだとだけ言っておこう。
ここにも最新情報を追加したいと思います。カジノは今日 (14 日目 [その仕組みは面白い]) と連絡を取り、追加の文書を要求し、私は要求された文書で返答しました。次に彼らが私に何をしてくるのか見てみましょう。
あなたは出金を待っているだけであることに気づきましたが、 苦情によれば出金はまだ保留中です。いつ届くのかな。しかし、認証は成功しましたか、それともまだ成功していませんか?
