こんにちは 。 12月6日から23日までに入金をリクエストしました。
heybets の Luke が 3 日前にこのメッセージを送ってきました。」 当社の KYC チームは現在、あなたの書類を確認中です。弁護士に連絡することは歓迎ですが、私はできるだけ早く KYC プロセスを完了できるよう支援しようとしています。ご理解いただければ幸いです。あなたのケースを優先するために、KYC チームに別のメモを残しました。さらにご質問がある場合は、いつでもお気軽にご連絡ください。
私も1週間前にGaming Curacaoに次の手紙を送りましたが、まだ返事はありません。
拝啓
このメッセージがあなたに元気を与えてくれることを願っています。私の名前は......です。私は、尊敬される規制当局によって提供されたライセンスに基づいて運営されている賭博会社 Heybets.io の顧客です。
Heybets.io で現在直面している問題について深い懸念を持ってご連絡させていただきました。 2023 年 12 月 6 日に、私は 5657 USDT の出金をリクエストしましたが、それ以来、プロセスに大幅な遅延と複雑さが発生しています。
Gaming-Curacao が Heybets.io に必要なライセンスを付与したことを理解しており、ユーザーの安全とセキュリティを確保するために行われた努力に感謝します。しかし、現在の状況は私に不安と不満を残しました。
私は Heybets.io 財務チームからの追加の検証リクエストをすべて熱心に遵守し、必要な書類を速やかに提供しました。私の協力にもかかわらず、脱退プロセスは完了しておらず、彼ら側でのコミュニケーション不足が私の懸念をさらに高めました。
Gaming-Curacao が Heybets.io に対して行っている規制上の監督を考慮して、私の出金要求の解決を促進するよう Heybets.io に圧力をかけるよう介入していただきますようお願いいたします。皆様のご協力により、本件は公正かつ迅速に解決できるものと信じております。
さらに、私は Heybets.io との取引に関連する必要なスクリーンショットと文書をすべて所有していることをお知らせしたいと思います。また、この問題の迅速な解決に必要な追加情報があれば喜んで提供します。
この件にご配慮いただきありがとうございます。Heybets.io がクライアントに対する財務上の義務を確実に果たせるよう、迅速なご支援をお願いいたします。
ご協力いただきありがとうございました。
Hi . i have requested the money from 6 Dec 23.
Luke from heybets sent me this message before 3 days" Our KYC team is currently in the process of checking your documents. You are welcome to contact your lawyer, but I am trying to assist you in completing your KYC process as quickly as possible. I hope you understand. I have left another note for our KYC team to prioritize your case. If you have any further questions, feel free to reach out to me anytime.
I have also sent this following letter to Gaming Curacao before a week and still no answer.
Dear sirs
I hope this message finds you well. My name is ......., and I am a client of the betting company Heybets.io which operates under the license provided by your esteemed regulatory authority.
I am reaching out to you with deep concern regarding an ongoing issue I am facing with Heybets.io . On December 6, 2023, I requested a withdrawal of 5657 USDT, and since then, I have been experiencing significant delays and complications in the process.
I understand that Gaming-Curacao has granted the necessary license to Heybets.io, and I appreciate the efforts made to ensure the safety and security of users. However, the current situation has left me in a state of uncertainty and frustration.
I have diligently followed all the additional verification requests made by Heybets.io financial team, providing the required documents promptly. Despite my cooperation, the withdrawal process has not been completed, and the lack of communication on their end has added to my concerns.
Given the regulatory oversight that Gaming-Curacao has over Heybets.io, I kindly request your intervention in pressuring Heybets.io to expedite the resolution of my withdrawal request. I believe that with your assistance, we can ensure a fair and prompt resolution to this matter.
Moreover, I would like to inform you that I possess all necessary screenshots and documentation related to my transactions with Heybets.io, and I am willing to provide any additional information required for the swift resolution of this issue.
I appreciate your attention to this matter and kindly request your prompt assistance in ensuring that Heybets.io fulfills its financial obligations to its clients.
Thank you for your time and cooperation.
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