1年前
このようなフィードバックは他の方法では得られないものであるため、ここにお越しいただけて幸いです。
知っておいてほしいのです。 🙏
And we're lucky to have you here, because this is the kind of feedback we won't get by any other ways.
I want you to know it. 🙏
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I want you to know it. 🙏
残念ながら、私の件に関して私が数多くのメッセージを送り、毎日書き綴ったにもかかわらず、まだカジノからの返答は得られていません。
Unfortunately, despite my numerous messages and daily writing regarding my case, I have not yet received any response from the casino
Niestety pomimo licznych moich wiadomości i codziennego pisania w mojej sprawie do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od kasyna
残念です。ただし、カジノ側がまだ何も言うことがない場合、さらにメールを送りつけるのはおそらく逆効果だと思います。一方で、プロセスがどの段階にあるかについての情報が 1 つでもあれば、この件では安心できるかもしれないことも理解しています。
残念ながら、現時点では新たな情報を待つことしかできません。
That's a shame. However, if the casino has nothing to say yet, I think bombarding them with more emails will probably be counterproductive. On the other hand, I understand that maybe even one piece of information about what stage the process is at would be a relief for this case.
For now, unfortunately, all we can do is wait for new information.
理解していますが、支払いを注文してから 2 週間以上が経過しましたが、支払いがどの段階にあるのかまだわかりません。
I understand, but it's been over 2 weeks since I ordered the payment and I still don't know what stage my payment is at.
Rozumiem jednak mineło juz ponad 2 tygodnie odkad zlecilem wypłate i nadal nic nie wiem na jakim etapie jest moja wyplata
今こそカジノが明確な声明を発表する時が来ています!正直に言って、彼らがすぐに苦情に対処してくれることを願っています。
Now the time has come for the casino to make a clear statement! I honestly hope they will address the complaint soon!
ただし、少し時間をください。このカジノが数週間ほど前にユーザーのレビューや体験について話し合うために私たちに連絡をくれたことを、非常に好意的に感じていただければ幸いです。そのため、コミュニケーション チャネルは機能するはずだと確信しています。
Give it some time, though. Hopefully, you'll find it quite positive that this casino has reached out to us a few weeks or so ago to discuss user reviews and experiences, so I'm convinced the communication channel should work!
はいわかりました :)
カジノからのメッセージを気長に待ちます
カジノは評判を回復したいと思っていたので、あなたに連絡しました
Okay, I understand :)
I will wait patiently for a message from the casino
I thought the casino wanted to rebuild its reputation, so they contacted you
Okej rozumiem 🙂
Poczekam cierpliwie na wiadomość od kasyna
Myślałem że kasyno chce od nowa budować swoją renomę dlatego się odezwali do was
カジノがこれにどう対処するのかにも興味があります。カジノが問題なく話し合いに参加し、すべてが解決され、最終的にはうまくいくことを願っています。指を交差させました🤞😊
We are also curious how the casino will handle this. I hope that the casino will join the conversation without any problems and that everything will be resolved and turn out well in the end. Fingers crossed🤞😊
良い一日!
おそらく、私は苦情処理には関与していないことを述べるべきだったと思います。その結果、苦情スレッドにはあなたと同じ情報が表示されています。
ただし、タイマーは切れていますが、すぐに更新されると思います。 🤔
明日カジノが反応したかどうか確認してみます。
Good Day!
I probably should have mentioned that I'm not involved in the complaint process, as a result, I see the same information as you in the complaint thread.
The timer has worn off, though, I would expect an update quite soon. 🤔
I'll check on it tomorrow to see whether the casino has responded.
こんにちは!
私の推測する限り、カジノは、あなたとの経歴を理由に、あなたが提出した苦情にはもう興味がありません。先ほども述べたように、カジノの関係者があなたのユーザー レビューをきっかけに私たちに連絡を取ってきました。 🤔
これが訴状が沈黙している理由であると私は強く確信しています。
ただし、苦情処理担当者が何を知っているかを見てみましょう。アップデートを待つ必要があります。
Hello!
As far as I can guess, the casino is no longer interested in complaints submitted by you due to your history with them. As I mentioned someone from the casino reached out to us because of your user reviews. 🤔
I'm strongly convinced this is the reason for the silence in the complaint.
Let's see what the complaint handler knows, however; we should wait for an update.
よく分からないと思います。カジノは私が虚偽のことを書いたと思ったのでしょうか?もしそうなら、この件に関して私に連絡してくださいませんか?カジノが私に対して公平であれば、私は決して悪いことは書かず、すべての苦情を削除するでしょうが、カジノは私にとって公平ではありません。私はここでカジノの代表者と話したいと思っています。隠すことは何もありません。喜んで丁寧に話します。
I guess I don't quite understand. Did the casino think I wrote something false? If so, please contact me regarding this matter? If the casino were fair to me, I would never write anything bad about them and delete all complaints, but the casino is not fair to me. I am willing to talk here with a casino representative, I have nothing to hide and I will be happy to talk politely
Chyba nie do końca rozumiem. Czy według kasyna napisałem coś nieprawdziwego? Jeśli tak to proszę o kontakt w tej sprawie? Jeśli kasyno byloby wobec mnie fair nigdy bym nic złego na nich nie napisał i usunol wszystkie skargi, jednak kasyno nie zachowuje się wobec mnie sprawiedliwie. Jestem chetny do rozmowy tutaj z przedstawicielem kasyna ja nie mam nic do ukrycia i chętnie porozmawiam kulturalnie
第二に、私の否定的なコメントは、カジノが私のお金を支払わない理由になりますか?彼らが私をプレイヤーとして受け入れたくない場合は、私の資金を引き出し、私の今後のプレイをブロックする必要があります...まともなカジノはすべてこれを行います。
Secondly, are my negative comments a reason for the casino not to pay out my money? If they don't want to accept me as a player, they should withdraw my funds and block my further play... Every respectable casino does this.
Druga sprawa czy moje negatywne komentarze są powodem żeby kasyno nie wypłaciło moich pieniędzy? Jesli nie chcą mnie dalej akceptować jako gracza powinni wypłacić moje środki, i zablokować moja dalszą grę... Każde szanowane się kasyno tak postępuje
よく分からないと思います。カジノは私が虚偽のことを書いたと思ったのでしょうか?もしそうなら、この件に関して私に連絡してくださいませんか?カジノが私に対して公平であれば、私は決して悪いことは書かず、すべての苦情を削除するでしょうが、カジノは私にとって公平ではありません。私はここでカジノの代表者と話したいと思っています。隠すことは何もありません。喜んで丁寧に話します。
I guess I don't quite understand. Did the casino think I wrote something false? If so, please contact me regarding this matter? If the casino were fair to me, I would never write anything bad about them and delete all complaints, but the casino is not fair to me. I am willing to talk here with a casino representative, I have nothing to hide and I will be happy to talk politely
Chyba nie do końca rozumiem. Czy według kasyna napisałem coś nieprawdziwego? Jeśli tak to proszę o kontakt w tej sprawie? Jeśli kasyno byloby wobec mnie fair nigdy bym nic złego na nich nie napisał i usunol wszystkie skargi, jednak kasyno nie zachowuje się wobec mnie sprawiedliwie. Jestem chetny do rozmowy tutaj z przedstawicielem kasyna ja nie mam nic do ukrycia i chętnie porozmawiam kulturalnie
問題は、カジノのアプローチも理解できないことです!担当者はもともとあなたのすでに拒否されたレビューを懸念していたため、電子メールで問い合わせました。彼はあなたのアカウントがもうすぐ閉鎖されることを明らかにしましたが、カジノの誰も何が起こったのか、あなたが間違ったことをしたのか説明しようとはしませんでした。
苦情には対応しないものの、できる限りのことはしましたが、訴訟は敗訴したと感じています。ごめんなさい。
このようなコミュニケーションの欠如には本当にイライラしていると言わざるを得ません...
The problem is that I do not understand the casino approach either! I asked the representative via email since the person was originally concerned about your already rejected review. He made it clear your account was about to be closed, and no one from the casino cared to explain what had happened or what you had done wrong.
I did what I could, even though I don't handle complaints, but I feel the case is lost. I am sorry for that.
I must say I'm truly annoyed by such a lack of communication...
わかりました、ご協力ありがとうございます 😉 誰にも削除されないようにカジノのレビューを残したいと思っています。カジノの評価が下がることを願っています。2 回目も騙されました。時間!!
Ok, thank you very much for your help 😉 I would really like to leave a review of the casino so that no one will remove it and I hope that the rating of the casino will drop down, I have been cheated by them for the second time!!
Okej dziękuję bardzo za pomoc 😉 bardzo chciałbym wystawić recencje kasyna, żeby nikt jej nie usunol oraz mam nadzieję że ocena kasyna spadnie w dół, zostałem przez nich oszukany już drugi raz!!
kaczka381 様
まず最初に、以前の苦情への対応が遅れたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の満足と信頼は当社にとって最も重要であり、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
何も分からないまま放置されるとイライラするかもしれないことを私たちは理解しており、そのことを本当に申し訳なく思っています。私たちはこの問題を真剣に受け止めており、進捗状況があれば随時お知らせいたします。私たちの目標は、お客様の期待に応える満足のいく解決策を提供することです。
ご不快な思いや失望を感じられたことについて、重ねて深くお詫び申し上げます。皆様からのフィードバックは非常に貴重であり、私たちは皆様の洞察に基づいてサービスの改善に努めてまいります。
ビクトリア
Dear kaczka381
Firstly, I want to extend our sincerest apologies for the delay in addressing your previous complaint. Your satisfaction and trust are of utmost importance to us, and we deeply regret any inconvenience you may have experienced.
We understand that it can be frustrating to be left in the dark, and for that, we are truly sorry. We are taking this matter seriously, and we will keep you informed of any progress every step of the way. Our goal is to provide you with a satisfactory resolution that meets your expectations.
Once again, please accept our deepest apologies for any frustration or disappointment you have experienced. Your feedback is invaluable, and we are committed to improving our services based on your insights.
Victoria
私の支払いは最終的に私のアカウントに入金されますか?
Will my payment finally be credited to my account?
Czy moja wyplata trafi wkoncu na moje konto?
わかりました、ご協力ありがとうございます 😉 誰にも削除されないようにカジノのレビューを残したいと思っています。カジノの評価が下がることを願っています。2 回目も騙されました。時間!!
Ok, thank you very much for your help 😉 I would really like to leave a review of the casino so that no one will remove it and I hope that the rating of the casino will drop down, I have been cheated by them for the second time!!
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