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bet365 Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €100

bet365 Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年10月26日 | 解決済 : 2024年11月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2週間前
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アイルランドのプレイヤーは、カジノ側が彼女のアカウントに送金されたと記載した出金を受け取っていませんでした。問題は解決され、プレイヤーは問題が解決したことを確認しました。苦情処理チームは、プレイヤーからの確認を受け取った後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

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3週間前
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引き出しを送信するように言われましたが、受け取るはずでしたが、アカウントに届いていません

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3週間前
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こんにちは、saoirse8さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Bet365 カジノに関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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3週間前
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解決しました、ありがとう😊

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2週間前
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親愛なるsaoirse8様、


問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。


ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。

お時間をいただきありがとうございました。


よろしくお願いします、


カジノ.グル

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