EGB Casinoのレビュー

オーストリアのプレイヤーは、現在利用できない Neteller 経由で 2,000 ユーロの出金をリクエストした後、出金の問題に直面しています。唯一残っている P2P 出金オプションでは、別のユーザーが同じ金額を入金する必要があり、現実的ではありません。

エジプトのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。支払いはまだ処理されていませんでした。プレイヤーが賞金を受け取ったことを確認した時点で問題は解決し、苦情はシステム内で「解決済み」とマークされました。苦情チームは結果に満足し、今後必要であればさらなる支援を提供すると申し出ました。

ナイジェリアのプレイヤーは、カジノの利用規約に違反したとして、残高が 800 ドルを超えた状態でアカウントが閉鎖されたと報告しました。彼は預金の返金を要求しましたが、メールに返信はありませんでした。苦情チームは情報を収集しましたが、スポーツ賭博に関する問題は当社のサービスでは公平に評価できないと判断しました。その結果、苦情は終了しました。

ロシアのプレイヤーはEGB.comでアカウントを確認し、金融取引のKYCを完了していました。それにもかかわらず、出金はブロックされ、現在の賞金1500ドルのUSDTTにはアクセスできませんでした。サポートはプレイヤーをブラックリストに登録し、出金リクエストを無視し、メールへの返信を停止しました。プレイヤーがさらなる問い合わせに応答せず、調査に必要な情報を提供しなかったため、苦情は却下されました。

ポーランドのプレイヤーは、3か月間EGBからの出金を試みていました。3回の試みとサポートへの連絡の後も、出金はまだ処理中であり、プレイヤーは引き続き大幅な遅延に直面していました。私たちがカジノに何度も連絡を試みましたが、カジノの担当者からの返答はありませんでした。カジノの協力が得られなかったため、苦情は未解決としてマークされました。

ポーランドのプレイヤーは、この苦情を提出する前に出金を要求していました。残念ながら、彼らの賞金はまだ受け取られていませんでした。カジノは私たちの連絡に反応しなかったため、苦情は未解決のままでした。最終的に、プレイヤーはカジノから資金を受け取りました。苦情は私たちのシステムで「解決済み」としてマークされました。

フィリピンの選手はほぼ1か月前に辞退を申請した。まだ処理されていません。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるよう支援することができました。プレイヤーは最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

ギリシャのプレーヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

ロシアのプレーヤーは、Skype 通話の確認が待たれていたため、賞金を引き出すことができませんでした。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。