ドイツのプレイヤーはボーナスでプレイしようとしましたが、ゲームは機能しませんでした。彼はボーナスをキャンセルし、デポジットを賭けるように頼まれました。残念ながら、私たちがなんとか手伝う前に、プレーヤーはすべてのお金を失いました。
みなさん、こんにちは
今日私はこのカジノでライブチャットをしていました、そして彼らは私に150ユーロのデポジットで25%のボーナスを提供しましたなぜ私は今これを取りましたが問題はあなたがスロットをうまくプレイできないということです私はチャットに戻って尋ねましたそれが何であるか私は再び私のお金を支払うためにコピーペーストテキストが来る私はそれを実装する必要がありますボーナスはキャンセルされ、サポートによって言われたようにライブゲームで私は何をしているのかわからないでこれを1回実装しましたが私の支払いはそうではありませんでしたそれで3回処理されましたが、それがそうであるように、あなたが何をしているのかわからないときはすべてがなくなっています。さて、メールや情報があればよかったのに。私はおそらく非常に、非常に悪いトリックであったこのカジノについてすべてのプレーヤーに警告したいと思います、そして私はこのようにそれに出くわしたことがありません
こんにちはEvopower140、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。カジノがあなたに預金を賭けるように頼んだことを私は正しく理解していますか?現在、アクティブな残高にはどのくらいのお金がありますか?
できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
Evopower140さん、メールありがとうございます。あなたはすべてのバランスを失い、カジノとの会話の証拠がないので、このケースをサポートするために私たちができることはあまりありません。追加情報がある場合、または何か見落としている場合はお知らせください。ただし、苦情を拒否せざるを得ないのではないかと思います。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。