カジノは最初はかなり良さそうに見えますが、少し遊んだ後はその悪い面を見ることができます。派手なデザイン、24時間年中無休のカスタマーサポートなし、遅いキャッシュアウト。
しかし、それは異なるプロバイダーとゲームを持っています。
The Casino at the first time looks pretty good, but after playing a bit you can see its bad sides. Glitchy design, no 24/7 customer support, slow cashout.
But it has different providers and games.
親愛なるルイサー、
まずはコメントありがとうございます。私たちのような若いカジノ(およびスポーツベッティング)オペレーターにとって、将来的に製品やサービスを開発および改善することを目指しているため、プレーヤーからフィードバックを得ることが非常に重要です。
ウェブサイトのデザインがあなたの期待に合わなかったとのことで、ご不便をおかけしております。これは当社のウェブサイトの最初のバージョンであり、受け取ったフィードバックに基づいて来月中に変更されます。
撤回に関しては、プレーヤーからのすべてのリクエストが最大48時間以内に非常に迅速に処理されることをお知らせします。検証後、高速な方法を使用した場合は、数時間以内にアカウントに届きます。
カスタマーサポートに関しては、10:00〜00:00まで年中無休でご利用いただけます。営業時間外にサポート部門に連絡する必要がある場合は、にメールを送信できます。 support@casinozer.comそして、あなたは常に24時間以内に応答を受け取ります。
もう一度レビューをありがとうございました。素晴らしい一日をお過ごしください。
敬具、
Casinozerチーム
Dear Luisaa,
First of all, we would like to thank you for your comment. For a young casino (and sports betting) operator like us, it is very important to get feedback from our players, as we look to develop and improve our products and services in the future.
We are sorry to hear that the website design did not meet your expectations. This is the first version of our website and will be modified over the next month based on the feedback we have received.
In terms of withdrawal, we inform you that all requests made by our players are processed very quickly, within 48 hours maximum. Once validated, if you have used fast methods, you will receive it on your accounts within a few hours.
Regarding our customer support, we are available 7 days a week from 10:00 – 00:00. If you need to reach our support department outside of these hours, you can send an email to support@casinozer.com and you will always get a response within 24 hours.
Thank you once again for your review and have a great day.
Kind regards,
The Casinozer team