Cherry Spins Casinoのレビュー

ケベック州のプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。彼女のお金はまだ受け取られていませんでした。彼女は、賞金を出金しようとした後、アカウントがブロックされたと報告しました。カジノは、彼女が規則に違反したと主張しましたが、どの規則に違反したかは明らかにしませんでした。私たちのチームが仲裁しようと努力したにもかかわらず、カジノは問題を解決するのに十分な情報を提供しませんでした。私たちは、さらなる支援を得るために Gaming Curaçao Authority に連絡するようプレイヤーにアドバイスし、カジノからの協力が得られなかったため、苦情は未解決として終了しました。

オンタリオ州のプレイヤーは、出金を 2 週間未満待っていました。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていませんでした。プレイヤーは、カジノからの応答がなく、残高がゼロになっていると報告していました。私たちは、ゲーム履歴やカジノとの関連するやり取りなど、より多くの情報を提供するようプレイヤーにアドバイスしました。しかし、プレイヤーは必要な詳細をすべて提供しませんでした。応答がなかったため、私たちはケースを進めることができず、苦情を却下しなければなりませんでした。

ブラジルのプレーヤーはチェリー スピンズ カジノでボーナスの出金要件を満たしていましたが、出金オプションにアクセスできませんでした。プレイヤーは、カジノがアカウント認証を要求しておらず、以前に入金したことがある旨を私たちに伝えてきました。私たちはこの問題を調査するためにカジノに連絡しましたが、解決に至る前に、遅延によりプレイヤーは賞金を失いました。プレイヤーの残高がゼロだったため、これ以上の支援はできず、苦情は却下されました。