このカジノがなぜここでこんなにも高く評価されているのか、まったく理解できません。以前は良かったのですが、最近の経験では最悪です。RTP が極端に低く、入金しても何も勝てないようです。入金不要のフリースピン ボーナスで、出金上限が 50 ドルに制限されている場合を除きます。
しかし、私にとって決定的だったのは、最近の彼らとのやり取りでした。私は、損失した入金に対して150%のキャッシュバックを提供するというメールのオファーを受け取りました。そこで入金し、それを失い、ライブチャットでキャッシュバックを請求しました。エージェントは、私は対象外であると言い、基本的にマーケティング部門を責め、対象外の多くの人にプロモーション資料を送ったと主張しました。私は、それは問題ではないと言いました。私宛のオファーを受け取った場合、カジノはそれを尊重する必要があります。間違いだったかどうかは関係ありません。彼らが間違いを犯したのは私の問題ではなく、彼らはそれを尊重する必要があります。そうでなければ、それは誤解を招く広告と見なされる可能性があります。それは、何かを購入するように誘惑するために大幅な割引を提供し、その後、支払いを済ませた後のチェックアウト時に、彼らは振り返って、実際には割引の対象ではありません。私たちが間違えたので、返金はできませんと言うようなものです。それが公平だと言ってください。そこで私はカジノ側がオファーを尊重する必要があると繰り返しましたが、エージェントはそれが不適格だと主張し、私がまだチャットしている最中にチャットセッションを切断しました。つまり、電話を切られたということです。失礼です。とにかく、私はここでも、彼らの関連サイトでも永久にプレイをやめることにしました。お勧めしません!!!
I'm completely bewildered as to why this casino so highly rate on here. They used to be good but my recent experiences with them is nothing short of horrible. Extremely low RTP, I can't seem to win anything from my deposits, unless it's from a no-deposit free spin bonus which is limited to a max withdrawal of $50.
But what put the nail in the coffin for me was my most recent interaction with them. I received an email offer of 150% cashback on any loss deposit. So I made a deposit, lost it and went to live chat to claim my cashback. The agent said I wasn't eligible and basically blamed the marketing department, claiming that they sent out promotional material to a lot of people who were not eligible. I said it doesn't matter, if I receive an offer that was addressed to me, the casino needs to honour it, regardless whether it was a mistake, it's not my problem that they made an error, they need to honour it, otherwise it can be regarded as misleading advertising. It's almost like offering a huge discount to entice you to buy something and then at checkout after you've already made payment, they turn around and say, actually you're not eligible for the discount, we made a mistake, but we won't give you a refund. Tell me that's fair. So I reiterated that the casino needs to honour their offer but the agent insisted that was not eligible and disconnected the chat session while I was still chatting to them. So basically hung up on me. Rude. Anyway I decided to stop playing here and at any of their affiliated sites for good. NOT RECOMMENDED!!!