2023 年 10 月 19 日更新
引き出しリクエストを提出してから 10 日後の今日、支払いを受け取りました。評価を中立に変更しました。 10 日ではまだ遅すぎますが、少なくとも支払いは完了しました。今後改善されたらまた更新します。
悪くないカジノ、素敵なレイアウト、素晴らしいウェルカムボーナスパッケージ、いくつかのプロバイダーが欠けていますが、それでもかなりの量の良いゲームがあります。
私の唯一のマイナス点は、幸いにもそれが重要な点です...引き出しがかなり遅いということです。利用規約には、すべての出金が 48 時間以内に処理されることが明記されています。 5日以上経ちましたが、まだお金を待っています。金額はそれほど高くなく、200オーストラリアドル未満でした。サポートは、私の出金に何らかの技術的エラーがあったとアドバイスしましたが、それがいつ解決されるかについては提示できませんでした。
したがって、プレイするのに十分な十分なカジノであるにもかかわらず、私はその支払いプロセスにかなり失望しており、おそらくここで再びプレイすることは避けるでしょう。
Update 19 October 2023
I received payment today, 10 days after withdrawal requested submitted. I've changed my rating to a neutral. 10 days is still way too slow, but at least they paid. Will update again if they improve in future.
Not a bad casino, nice layout, a great welcome bonus package, a few providers are missing but they still have a fair decent amount of good games.
My only negative is, and ufortunately it's an important one.... the withdrawal has been rather slow. The terms and conditions clearly states all withdrawal will be processed within 48 hours. It has been over 5 days and I'm still waiting for my money. It's wasn't a large amount, under $200 AUD. Support advised that there was some technical error with my withdrawal, but they could not provide a timeframe as to when that would be resolved.
So despite it being a decent enough casino to play at, I'm rather disappointed with it's payment process and will probably avoid playing here again.
やあ、
私たちのカジノでの体験について詳細なフィードバックを共有していただきありがとうございます。皆様の透明性と懸念事項に対処する機会をいただきありがとうございます。
退会手続きに関するご意見を承知しており、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。私たちはタイムリーな支払いの重要性を理解しており、プレイヤーにより効率的なエクスペリエンスを保証するためにプロセスの改善に積極的に取り組んでいます。
カジノのレイアウト、ウェルカム ボーナス パッケージ、ゲームの選択に関するお客様の肯定的なご意見は高く評価されており、これらの側面がお客様にとってまともな全体的なエクスペリエンスに貢献したことを嬉しく思います。
私たちをお選びいただきありがとうございます。将来的には、改善された満足のいく体験を提供できることを楽しみにしています。
よろしくお願いします、
オネダン カジノ
Hi there,
Thank you for sharing your detailed feedback regarding your experience with our casino. We appreciate your transparency and the opportunity to address your concerns.
We acknowledge your feedback regarding the withdrawal process and sincerely apologize for any inconvenience caused. We understand the importance of timely payments, and we are actively working to improve our processes to ensure a more efficient experience for our players.
Your positive remarks about the casino's layout, welcome bonus package, and game selection are valued, and we are glad to hear that these aspects have contributed to a decent overall experience for you.
Thank you for choosing us, and we look forward to the opportunity to provide you with an improved and satisfactory experience in the future.
Best regards,
Onedun Casino