Thunderpick Casinoのレビュー

アイルランドのプレイヤーは、1300ユーロの出金リクエスト後に理由もなくアカウントを停止されたサンダーピックに詐欺にあったと報告しています。アカウントは確認済みであり、以前に2829ユーロを出金した後、残りの資金にはアクセスできないと述べています。

プレイヤーはサンダーピック カジノで多額の賞金を獲得しました。彼らは KYC 手続きを要求されました。プレイヤーは必要な書類をすべてアップロードしたと主張しましたが、1 か月経ってもアカウントは確認されませんでした。カスタマー サポートはプレイヤーに最新情報を共有しませんでした。カジノはこの苦情に返答せず、問題は未解決のままでした。

ノルウェーのプレーヤーは、アカウントの認証が完了していないため、賞金 5,200 ユーロを引き出すことができませんでした。カジノが内部規制ポリシーに従って証拠の共有を拒否したため、私たちは苦情を未解決としてクローズせざるを得ませんでした。

ロシアの選手は3日前にサンダーピックに入金したが、残高は更新されていない。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

リトアニア出身の選手はサンダーピックに退団を申請した。 VPN 違反と思われるため出金は拒否され、入金額のみの出金が許可されました。この後、彼のアカウントは閉鎖されました。プレイヤーは規制当局に連絡することを決定したため、これ以上この件を調査することはできず、規制当局の決定を待っています。その後、規制当局は選手に有利な決定を下し、この苦情は解決済みとしてクローズされる可能性がある。

モンゴルのプレイヤーは、この苦情を提出するほぼ 1 か月前に、撤退を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。カジノが証拠を提出せず、苦情の解決に協力しなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。プレーヤーの苦情がカジノに通知されてから 2 週間経っても進展はありませんでした。