Bullsbet.io Casinoのレビュー

カナダのプレイヤーはオンラインカジノから永久的な自己排除を要求しましたが、カジノは彼の要求を尊重せず、さらに入金を許可しました。彼はメールとチャットで要求の証拠を提供しました。プレイヤーは、カジノがアカウントを閉鎖する前に払い戻しを遅らせていると主張しました。しかし、カジノは、特に通常よりも多額の入金を行った後、プレイヤーが自己排除要求を利用して払い戻しを確保しようとしていると主張しました。プレイヤーの主張にもかかわらず、カジノは払い戻しを拒否し、アカウントを閉鎖しました。私たちは問題解決にこれ以上協力することができなかったため、苦情は却下されました。

ブラジルのプレイヤーはボーナスを有効にし、賭け条件を満たしていました。しかし、賞金を引き出すことができず、2024年に引き出し期限が与えられました。また、カジノは彼の賞金をすべて没収し、入金額だけを残したと主張しました。調査の結果、プレイヤーはボーナスの利用規約を遵守していなかったことが判明しました。その利用規約では、ボーナスはJeton経由で行われた入金にのみ適用され、プレイヤーはPixを使用していました。この違反により、彼の賞金は規則に従って没収され、苦情は却下されました。

ブラジル出身のプレイヤーは、オンライン カジノのボーナスに関する問題に遭遇しました。 Casino Guru コードのフリースピンを 50 回使用し、40 倍のロールオーバー要件をほぼ満たした後、カジノは予期せずゲームを終了しました。その結果、プレイヤーはロールオーバーに寄与する 3 つのゲームにアクセスできなくなり、ボーナス残高がゼロになってしまいました。問題は解決され、ボーナス残高は賭けられたとカジノ側が主張したにもかかわらず、プレーヤーはさらなる調査を求める私たちの問い合わせに応じなかった。その結果、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。

カナダのプレイヤーは、オンライン カジノの選択から自分のお気に入りの 2 つのゲームがランダムに削除されたと主張しました。私たちは、この変更がプレイヤーにどのような影響を与えたかについて詳しく尋ねるとともに、カジノにはゲームの提供内容を変更する権利があることも説明しました。しかし、プレーヤーは延長された期間内に私たちの問い合わせに応答しませんでした。その結果、調査を進めることができず、告訴は却下されました。

スロバキアのプレーヤーは、bullsbet.ioで約27,000ユーロを獲得し、2,000ユーロの出金に成功していましたが、その後、カジノは複数のアカウントが作成されたとしてアカウントをブロックしました。しかし、プレイヤーはアカウントを 1 つだけ持っていると主張しました。苦情チームがカジノの証拠を徹底的に検討した結果、プレイヤーが複数のボーナスの恩恵を受けるために同じ IP から複数のアカウントを作成し、カジノの利用規約に違反したことが判明しました。そのため、プレーヤーのアカウントをブロックするというカジノの決定は、そのポリシーに沿ったものでした。今後ボーナスを有効にする前に、利用規約を徹底的に確認するようプレイヤーにアドバイスしました。

イタリア出身のプレイヤーは、残高が 3500 ユーロ貯まった後、カジノ アカウントにアクセスできなくなっていました。サポートに連絡し、コンプライアンス部門からの電子メールを約束したにもかかわらず、プレイヤーは何の返答も受け取りませんでした。彼のアカウントは以前に確認されており、収益は正常に引き出しられていました。カジノ側は、プレイヤーがボーナスの不正使用や自己排除アカウントへのリンクの可能性など、複数の利用規約に違反したと主張した。一連のやりとりの後、カジノは停止を解除することに同意した。その後、プレーヤーは賞金を引き出し、解決策に満足の意を表明しました。