オーストリアのプレーヤーがカジノのライセンスについて問い合わせています。プレーヤーがこのケースに応答しなかったため、申し立てを拒否しました。
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King Billy Casino (Malta) - プレイヤーがライセンスについて尋ねている。
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金額: €600
King Billy Casino (Malta)
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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親愛なるサーまたはマダム、このカジノがオーストリアのライセンスを持っているかどうか知りたいですか？！そうでない場合、それは違法であり、私は私のお金を取り戻したいです。これが起こらない場合、オーストリアではオンラインギャンブルを提供できるのはオーストリアの宝くじのみであるため、法的保護をオンにする必要があります。明確にして答えてください。 Mfg Ing.Kogler G ***
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるゲルノット、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。このカジノはMGAによってライセンスされているため、オーストリアからのプレーヤーを受け入れることができます。
利用規約を確認しましたが、オーストリアは制限された国の間で記載されていないため、ここで問題が発生することはありません。
「3.8次の国とその地域（「制限された国」）のユーザーは、リアルマネーゲームをデポジットしてプレイすることはできません：アンギラ、オーストラリア、ベルギー、チェコ共和国、リトアニア、エストニア、イスラエル、フランス、およびその海外地域（グアドループ、マルティニーク、フランス領ギアナ、レユニオン、マヨッテ、セントマーチン、フランス領ポリネシア、ウォリスフツナ、ニューカレドニア）、ジブラルタル、イタリア、ジャージー、スロバキア、スロベニア、スペイン、トルコ、ロシア（RU）、ウクライナ、イギリス、アメリカ合衆国アメリカの。カジノは、プレーヤーがこの制限された国のポリシーに違反した場合に、引き出しまたは返金の正常な処理を保証することはできません。」
この苦情に関して他に何かできることがあればお知らせください。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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