ドイツのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。介入する前に資金が減らされたため、この申し立てを拒否しました。
キリービリーは支払いを拒否します。 2 月に同じ問題が発生し、Guru の助けを借りて、いくつかの検証を経て支払いを受けました。はい、そして今、私はまったく別の問題を抱えています。なぜなら、銀行は昨年 9 月の銀行からの支払い証明を求めているからです。私は 9 月にキリー ビリーでプレーしたかどうかさえ言えません。また、あなたがしなければならないことも知りませんでした。すべての支払いで自分自身を確認してください。話の終わり お金を賭けて、Ki-Bi でプレイしなくなりました。遊ぶ。
Premium1956 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります.
支払い方法を確認することが、あなたとあなたの賞金を隔てる唯一の障害であると思われることを正しく理解していますか?プレイして、すでにすべての賞金を失ったというのは正しいですか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
依頼された書類を送るためにできる限りのことを常に行ってきましたが、2022 年 9 月からの支払いの証明が必要になった場合、それを見つける方法がありません。私は最近、市のエキストラ (住民登録局) によって確認されました。証拠を取得しましたが、この要件は私には多すぎます。私はキリー・ビリーでプレーすることはもうありません。これから起こることへの警告としてこれを読んでいる他の人たちのために私がここにいることを願っています.
悲しいことに、あなたは賞金を賭けてしまったので、残念ながら私たちがあなたのためにできることはあまりありません.プレーヤーは、自分のアカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに対して唯一の責任を負うことを理解してください。今後の参照については、手遅れになる前に介入できるよう、問題が進展したらすぐにご連絡ください。
見落としている追加情報があればお知らせください。残念ながら、あなたの苦情は不当なものとして却下せざるを得なくなります。もっとお役に立てれば幸いです。返信とご理解をいただきありがとうございます。