roswitha74によるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

2週間前原文翻訳文
Mifinity に入金して、ウェルカム ボーナスを有効にしました。もう何時間もお金が振り込まれるのを待っています。何も起きていません。メールにも返信がありません。チャットでは、最大 7 時間かかる可能性があると言われました。待ってから再度連絡してください。こんなことは今までにありませんでした。手を出さないでください!!!!
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2ヶ月前原文翻訳文
私はSkrill経由で入金しましたが、数時間待っています。お金は銀行とSkrillによって処理され、記録されました。数時間前にカジノに証拠を送りました。チャットではただ先送りにされました。辛抱して待つように言われました。それは間違っているはずです!!! 部門からの応答はありません。
カジノは9月23日に私の入金とボーナスを入金しました。また、不便をおかけしたことについて謝罪しました。私はカジノを今後も利用し続けます。
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AllSpins Casino
2ヶ月前
親愛なるRoswitha74様、

お時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。

Allspins で良い体験ができたと聞いてとてもうれしく思います。またお会いできることを楽しみにしています。

敬具、
AllSpinsチーム
4ヶ月前原文翻訳文
5 日前に 100 ユーロの出金をリクエストしました。フリー スピンの賞金だったので、これ以上出金できませんでした。3 日後、さらに書類を提出するように何度も求められました。昨日、すべて確認されたと通知されました。出金はまだ処理されていません。これはかなり失礼で、顧客フレンドリーとは言えません。お金を受け取るまでに長い時間がかかるので、そこでプレイするのはよく考えたほうがよいでしょう。
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Trino Casino
3ヶ月前
親愛なるRoswitha74様、

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。
出金処理の遅延によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。リクエストは金曜日に送信されましたが、利用規約に記載されているとおり、銀行休業日は出金を処理できません。また、当社ではすべてのプレイヤーのセキュリティを確保するために検証を非常に重視しており、追加の書類が必要になる場合があります。

ご安心ください。出金は完了しました。お待ちいただきありがとうございます。今後のゲームでのご健闘をお祈りしています。幸運が常にあなたの味方でありますように!
5ヶ月前原文翻訳文
3 x 500 ユーロの引き出しに 4 日間待っています。1 回の引き出しで 500 ユーロしか引き出せず、1 日 3 回しか引き出せません。その後は待たなければなりません。問い合わせると、非常に珍しい回答が返ってくることがあります。たとえば、待ってください、先着順です!!! そんなことはあり得ません。その後、4 日以上待ってから、再度引き出しをリクエストすることしかできません。その後、承認されるまで再び待つことになります。などなど。...これは一体どういう処理なのでしょうか。がっかりしました。このようなことを経験したいかどうか、よく考えてください!!!!
  • 良いボーナス
  • 良いゲーム
  • 支払いに時間がかかる
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Snatch Casino
1ヶ月前
親愛なるRoswitha74様、

ご懸念をお寄せいただきありがとうございます。出金手続きに関してご不便をおかけして誠に申し訳ございません。特に 1 日あたりの出金制限があるため、お待ちいただくことがストレスになることは理解しております。

弊社では、すべてのリクエストをできる限り迅速に処理できるよう努めておりますので、この間はご辛抱ください。 受け取ったコミュニケーションに関するお客様のフィードバックは重要であり、弊社では回答がより明確で役立つものとなるよう改善に努めてまいります。

皆様のご意見を大切にしておりますので、今後また機会がありましたらぜひご検討ください。ご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

よろしくお願いします、
スナッチカジノ
6ヶ月前原文翻訳文
ボーナスを使ってプレイして、約 200 ユーロ勝ちましたが、ゲームがクラッシュし、その後お金がなくなりました。すべてが 0 にリセットされました。1 回目はチャットで放置され、2 回目はボーナスの期限が切れてお金がなくなったと言われました。このようなことは今までにありませんでした。彼らは私に説明できず、20 ユーロの無料ボーナスを提供してくれました。私はそれを断りました。そこでプレイしないほうがいいです!!!
  • 明確なボーナスルールはありません!!!
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6ヶ月前原文翻訳文
200% 入金ボーナスのオファーをメールで受け取りました。
入金しましたが、ボーナスは有効になりませんでした。チャットで質問したところ、ボーナスは受け取れないと言われました。管理者の決定で、説明は一切ありません!!! その後、マークはチャットを終了しました。メールやチャットでの応答はありません。これは非常に疑わしいと思います。
  • 正当な理由なくボーナスを除外する
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7ヶ月前原文翻訳文
ボーナスを使って 7000 ユーロ以上勝ちました。ボーナスの利用規約によると、賞金は 250 ユーロに減額されました!!! 3 日間待ってからようやく反応がありました。今日、賞金がキャンセルされたので新しい支払いをリクエストしなければならないというメッセージを受け取りました。250 ユーロですが、お金を受け取るまであと 3 日間待たなければなりません。なぜ少額の残りをすぐに支払わないのでしょうか? ボーナスの利用規約は特に深刻ではないと思います。
  • 良いゲーム。
  • 良いサポート
  • ボーナス条件が悪い
  • 支払いが遅い
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Gamblezen Casino
7ヶ月前
こんにちは、Roswitha74さん。

ご懸念をお知らせいただきありがとうございます。お客様のご不満は理解しており、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

お客様のケースを検討した結果、セクション 1.4 に記載されているボーナス利用規約を明確にしておきたいと思います。ボーナスを賭けて獲得した賞金はすべて、付与されたボーナスの 5 倍の最大キャッシュアウト額に制限されます。超過した残高は、出金前に無効になります。

出金処理の遅延に関して、弊社のチームは支払い処理と KYC 検証の実施に全力で取り組んでおりますので、ご安心ください。昨日は営業日であったため、お客様の出金リクエストを正常に処理することができ、賞金 250 ユーロがお客様に送金されました。

私たちはあなたのフィードバックを大切にし、すべてのプレイヤーに公平で透明なゲーム体験を提供できるよう努めています。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にサポート チームまでお問い合わせください。

よろしくお願いします、
ギャンブルゼンカジノ
9ヶ月前原文翻訳文
3月12日にあります。支払いを要求した。 3月13日にまた支払いがあります。現在までのところ、カジノからの反応はありません。とてもフレンドリーなチャットでは、いつも同じ答えが返ってきます。お待ちください。私たちは全速力で取り組んでおり、あなたにはサポートとしての影響力はありません。すでに何回かメールを送信しましたが、返答はありません。認証は不可能です。「アカウントを認証する必要がないようです。」と表示されます。楽しく遊んでください。このカジノではまだ出金したことがありません。私の意見では、この行為は容認できません。
  • フレンドリーなサポート
  • 良いゲーム
  • 引き出しに関する問題
  • メールに返信がありません
  • 財務部門への連絡先オプションがない
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NovaJackpot Casino
8ヶ月前
こんにちは、

出金の遅延に関してご懸念をお寄せいただきありがとうございます。当社はタイムリーな取引の重要性を理解しており、遅延によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

出金処理が正常に完了したことをお知らせいたします。

さらにご質問がある場合やサポートが必要な場合は、お気軽に当社の専任カスタマー サポート チームにお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
9ヶ月前原文翻訳文
4日前に300ユーロの出金をリクエストしました。ボーナスを使ってプレイしたところ、賞金は 300 ユーロに減りました。今、私は4日目にお金が届くのを待っています。チャットでもいつも同じことを説明されます。長い待機リストがあり、現在懸命に取り組んでいます。それはすぐに起こります。それは非常に遅れていて疑わしいように聞こえます!!!お気をつけください!!!
  • 素敵なゲーム、素敵なチャット。
  • 支払いの遅れ
  • メールに返信がありません
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1年前原文翻訳文
私はこのカジノで何年もプレイしています。いつもとても快適で、賞金はすぐに支払われました。先週から何度も勝ちました。最初は通常どおり支払いが行われました。それからすべてが停止しました。 1日あたり2500ユーロが支払われます。残りは元の位置に留まり、それを使用して勝ち続けました。昨日からプレイできなくなりました こんなメッセージが来ました:
カジノは、カジノの絶対的な裁量により、理由を述べたり事前に通知したりする義務を負うことなく、プレイヤー アカウントを閉鎖し、関連する出金手数料を差し引いた上でアカウント残高を返金する権利を留保します。
ショックを受けています。このようなことは今まで私に起こったことはありません。何年も入金できますが、勝った場合はブロックされます。このカジノは避けるべきです!
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  • 勝てば出禁になる。
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25件のレビュー中、1 – 10を表示
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