2ヶ月前原文翻訳文
Mifinity に入金して、ウェルカム ボーナスを有効にしました。もう何時間もお金が振り込まれるのを待っています。何も起きていません。メールにも返信がありません。チャットでは、最大 7 時間かかる可能性があると言われました。待ってから再度連絡してください。こんなことは今までにありませんでした。手を出さないでください!!!!
I made a deposit with Mifinity and activated the Welcome bonus. I've been waiting for my money for hours now. Nothing is happening. No response to emails. I was told in the chat that it could take up to 7 hours. I should wait and then get back in touch. This has never happened to me before. Hands off!!!!
Ich habe eine Einzahlung mit Mifinity gemacht und den Bonus Welcom aktiviert. Ich warte jetzt schon Stunden auf mein Geld. Es tut sich nichts. Auf Mails wird nicht geantwortet. Im Chat wurde mir mitgeteilt das es bis zu 7 Stunden dauern kann. Ich sollte warten und mich dann wieder melden. Das ist mir noch nie so passiert. Hände weg!!!!
SlotaCasino
2週間前
親愛なるロスウィザ様、
ご体験をお知らせいただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございません。
ご入金の処理と残高への反映には、さらに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。残念ながら、このような事態は弊社では制御できません。
弊社の記録を確認した結果、不足しているデポジットに関するお客様のリクエストがさらなる調査のためにエスカレーションされたことが確認されました。
徹底的な調査の結果、取引は正常に完了し、資金はプレイヤーの残高に到着したことが判明しました。また、この更新に関するメール通知が送信されました。
さらにご質問がある場合やサポートが必要な場合は、ライブ チャットまたは電子メールでサポート チームまでお気軽にお問い合わせください。
敬具、
スロタカジノ代表
ご体験をお知らせいただきありがとうございます。ご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございません。
ご入金の処理と残高への反映には、さらに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。残念ながら、このような事態は弊社では制御できません。
弊社の記録を確認した結果、不足しているデポジットに関するお客様のリクエストがさらなる調査のためにエスカレーションされたことが確認されました。
徹底的な調査の結果、取引は正常に完了し、資金はプレイヤーの残高に到着したことが判明しました。また、この更新に関するメール通知が送信されました。
さらにご質問がある場合やサポートが必要な場合は、ライブ チャットまたは電子メールでサポート チームまでお気軽にお問い合わせください。
敬具、
スロタカジノ代表
Dear Roswitha,
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative
Thank you for providing your experience. We are sorry to hear that your expectations were not met.
Please be aware that deposits may take additional time to process and reflect in your balance. Unfortunately, such occurrences are beyond our control.
After reviewing our records, we confirmed that your request regarding the missing deposit was escalated for further investigation.
Following a thorough review, it was revealed that the transaction was successfully completed, and the funds have arrived to your player balance. Additionally, an email notification was sent to you regarding this update.
Should you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team via live chat or email.
Warm regards,
Slota Casino Representative