カリフォルニアのプレイヤーは 2 つの異なるゲームで勝利しましたが、ID 認証が何度も拒否されたため、出金が不可能であることがわかりました。プレイヤーはカジノに問い合わせて説明を求めましたが、満足のいく回答が得られなかったため、アカウントの閉鎖を要求しました。苦情チームとの数回のやり取りの後、プレイヤーのアカウントは確認されましたが、出金はまだ待っています。プレイヤーはまた、資金の損失につながる不具合についても報告しました。苦情チームは、さらなる情報と証拠を要求しましたが、回答はありませんでした。その結果、彼らはそれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
2 つの異なるゲームで賞金を獲得しましたが、代わりにお金を渡してくれません。2 日間進捗状況を確認するためにチャットに参加し続けるたびに、ID の確認を 20 回要求されましたが、彼らはまったく何もしてくれません。マネージャーを求めても誰も与えてくれない 求められたものを何度も渡してきたけど、まだお金がない 彼らはゲームから外すことさえしていない 最長でも48時間だと言われている一方の広告は 72、もう一方の広告は現在 48 です。何も行われていません。私はこの会社へのお金とアカウントを閉鎖したいだけです。このいかがわしい会社とは何の関わりも持ちたくないのです。お金を手に入れるのを手伝ってください。私は彼らを信用していないので、私のアカウントにお金がないと嘘をつかないように、私のアカウントのスクリーンショットを持っています。この会社は誰も責任を負わせないことを最大限に活用しているので、もし私がこの会社に行く人だったら監視するだろう
shauwana24 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Win777.us Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
認証プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
身分証明書を前後に送ったのですが、何度か拒否されました。写真に身分証明書を載せた自撮り写真を送ったのですが、何度か拒否されました。承認されたと言われ、提出を拒否されると言われました。出金状況を確認すると、担当者が「親愛なる」と言いました。もう一度認証を送信する必要があります。私は昨夜午前6時から午後10時くらいまでそれを行いました。ローマンはできる限り私を助けてくれて、引き出しの1つを手に入れてくれましたが、もう1つは上位に送らなければなりませんでした。私はそれが出てくるのを待っています。この会社は、トラスト・パイロットのレビューを変更すると引き出しが早くなるかもしれないという内容のメールを私に送ってきました。彼らがこれが私と一緒に遊ぶゲームだと思っていることに私は憤慨しています。私は彼らの顧客サービスでひどい経験をしたので、彼らが私に借りているもののためにサービスを変更するように脅迫されないように、それについて何か言うことができるべきです。
数日後、確認のための別のメールが届きました。この検証は承認されました。これのスクリーンショットを撮り、承認メールを受け取りました。彼らは、私と一緒にゲームをプレイするために私の資金を集めたり、認証を手段として利用したりすることに取り組んでいません。彼らは深夜にも私に返信してくれますが、ほとんどの場合、午前3時かその程度の時間に返信します。朝までメールが届かない場合は、さらに時間がかかり、その日は彼らは何もしません。このカジノは、私が資金を持っていることを知っていますが、彼らはまったく公平ではないので、私を足止めしているだけだとは言っていません。
shauwana24 さん、こんにちは。
これでアカウントが認証されたと理解していますか?それも開いていますか、それともまだ閉じていますか？
タイムゾーンが異なる場合がございますので、メールの到着時間は全く関係ありませんのでご了承ください。
vegas x からの出金をまだ受け取っていません。先週それを受け取るためにすべての確認を行っていましたが、まだ解決策がなく、振り出しに戻っています。ミルキーウェイでまた勝ったんですが、このゲーム突然メンテナンスの問題が発生して、修正されるまでそこから200を取得できません。そして、昨夜そこにお金を入れたのですが、ミスターオールインワンをプレイ中にインターネット接続の再ログインと表示され、お金が43から7.52に変更され、ログイン文字がまったく違っていたので、今それを待っています。修正されるかどうかはわかりませんが、ここで何かがおかしいので、これを開いたままにしておきたいと思います。ベガスからの 200 枚とミルキーウェイからの 200 枚を待っていますが、そのグリッチでお金も取られてしまいました。
関連する通信をゲーム履歴とともに Excel 形式で転送していただけますか。 nikolas.b@casino.guru ?事件の正確な時刻を教えてください。
一方、「スロット マシンのプログラム方法」を説明した記事https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmedをご覧ください。その方法を理解するのに役立つかもしれません。サーバーはプレイヤーと通信し、その途中でどのような問題が発生する可能性があるかについて説明します。
裏付けとなる証拠がなければ、カジノと対決することはほぼ不可能であるため、この件をこれ以上進めることはできないことをご理解ください。
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