ホームクレームLalabet Casino - 選手の退場が遅れています。

Lalabet Casino - 選手の退場が遅れています。

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金額: €4,156

Lalabet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年3月12日 | 解決済 : 2024年3月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1ヶ月前
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スウェーデン出身のこのプレイヤーは、VIP エージェントから最初に手続きが 48 時間以内に完了すると約束されていたにもかかわらず、Lalabet Casino から賞金を引き出すのが困難に直面していました。同氏はまた、カジノにKYCシステムがないことにも懸念を表明していた。このプレイヤーは賞金を積み立てるためにボーナスではなく自分の資金を使用したことを認めました。カジノと数回の話し合いの後、プレーヤーはお金を受け取り、訴訟の終了を要求しました。私たちはその苦情をシステム内で解決済みとしてマークしていました。

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1ヶ月前
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私の引き出しリクエストが彼ら側から受け入れられるまで、ほぼ48時間以上待っていました。


私自身の ViP エージェント (whatsapp と電子メール経由) によると、Lalabet からのリクエストは 48 時間しかかからないとのことです。否定的なことをたくさん読んだ後、私はお金が決して入ってこないのではないかと心配しています。


今すぐ連絡して、すぐに返事をして、すぐに送金してほしいと思います。


名前: オクタジ・ス****


彼らはKYCシステムも持っていないので、今では非常に怖いです。

Casino Guru管理者により編集済
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1ヶ月前
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こんにちは、オクタジさん

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Lalabet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがこれまでに認証されたことがあるかどうか教えていただけますか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1ヶ月前
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ボーナスなしでリアルマネーで入金しました

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1ヶ月前
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昨日の夜22時か23時に書きました

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1ヶ月前
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数回の交渉の後、連絡が取れました。ケースをクローズしますが、インデックスを低くしてください

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1ヶ月前
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OktajServat 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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