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The games are nothing special - they lack any sort of excitement or innovation. Don't be fooled by the generous bonuses offered at this casino; they are often accompanied by a number of restrictions, making them difficult to fulfill. If you do manage to beat the odds and win big, unfortunately, this online casino will not payout your earnings. Even if they offer an impressive bonus like a million dollars - what good is it when players can’t receive their hard-earned wins?
I reached out multiple times via email and customer service but received no response or assistance whatsoever. On each occasion, they simply brushed me off by claiming my withdrawal was 'on its way', then proceeded to ignore me entirely. No matter how friendly they may seem when you are making a deposit, they don't bother to even acknowledge your communication attempts or provide any reassurance when it comes time to make a withdrawal.
The apathetic customer support team fails to provide useful solutions and do not act professionally or treat customers with respect. If it really is staffed by live people, then they could learn a thing or two from bots. Every response I've ever received was the same and had nothing to do with my questions. Don't waste your time trying to get past the chat operators - they use every available trick to deny you access to an account manager, team leader, or individual with the ability to address your concerns. Unless you're incredibly lucky, chances are slim that you'll receive any sort of assistance. On top of this, their payment processing system is unreliable at best - leaving you with nothing more than false promises of payment dates or any useful information. If you're looking for an enjoyable casino experience where you won't have to worry about getting ripped off or being treated like a fool, then look elsewhere! This one is a scam!
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