プレーヤーは自分のアカウントに入金しましたが、資金が失われたようです。プレーヤーは、問題が解決されたことを後で確認しました。
こんにちは、みんな
昨日、キングビリーで 4 回の入金を行いましたが、100 ユーロの入金が 1 件ありませんでした。それからチャットで尋ねたところ、問題を調査して報告するとのことでした。ブロックされていることを確認する必要があります。お金が来るまで時間を置くことができますが、アカウントが直接ブロックされていて、お金がまだそこにないのではないかと疑っています
Cagdas1907 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは通常、手を縛られています。
それまでの間、カジノがあなたをブロックしたときにアカウントに資金があったかどうか教えていただけますか?
お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ