チャットでアカウントの閉鎖を依頼したところ、メールで依頼するように言われました。勧められた通りにしましたが、カジノ側と数回メッセージをやり取りした後、カジノ側は私に残留を勧めてきました。そこで、再度アカウントの閉鎖を依頼しました。すると、どうなったでしょうか？完全に無視されました。チャットに戻って、なぜアカウントがまだアクティブなのか尋ねると、カジノに残留するためのインセンティブという形で支援を受けましたが、これも拒否しました。すると、メールで再度連絡してアカウントの閉鎖を依頼するように言われました。これが、Rakooが退会を希望する顧客への対応です。
ここで、アカウントを閉鎖することにした理由を簡単に説明します。
前回のゲームセッション中に、ある時点でエラーメッセージが表示されました。
何度もページを更新してプレイを続けようとしましたが、残念ながら
成功しなかったため、別のプロバイダーから別のゲームを開始しようとしましたが、
結果は同じでした。最初のスピンをしようとしたときにエラーメッセージが表示され、それ以上プレイできなくなりました。
他のプロバイダーの他のゲームで何度か試した後
結局、Netentプロバイダーのゲームは1つしかプレイできませんでした。同じプロバイダーの他のゲームが動作しなかったことを考えると、これは本当に奇妙でした。
ライブサポートに状況を報告したところ、まずはCookieの削除、ブラウザの変更、インターネット接続の変更など、ありきたりで全く役に立たないアドバイスばかりが返ってきました。どれも効果がないことを説明すると、
いつ、あるいはいつ実現するか分からない解決策を待つ。
プレーを続行できない状況は、より大きな
残高の一部が特定のゲームと特定の賭け金で使用されていたため、失われた残高の一部、全部、あるいは余剰金も含めて全額がすぐに返還される可能性が非常に高かった。カジノ側で表示されたエラーメッセージは、私が意図していたゲーム戦略を続行できないことを意味しており、それはすでに使用した資金をゴミ箱に捨てるのと同じだった。
アカウント閉鎖の要請から始まったカジノとのやり取りの中で、カジノ側は私を思いとどまらせようと、再び私のデバイス、インターネットプロバイダー、あるいはブラウザの不具合のせいにしようとしました。しかし、これは全くのナンセンスでした。同じ携帯電話、同じブラウザ、そしてインターネット接続で数時間試したところ、問題は解消されたのです。すべてのゲームが問題なく動作しました。カジノ側が問題を認めることはできなかったものの、既に対処済みだったという事実は、アカウント閉鎖という私の決断が正しかったことを改めて証明しました。そして、私から何も得られないと悟ったにもかかわらず、カジノ側が私の意見を無視したという事実こそが、この意見を書こうという動機となり、Rakooのサービスを利用しようと考えているすべての人々への警告となりました。
プレイヤーの皆さん、こんにちは。
ここで、アカウントを閉鎖することにした理由を簡単に説明します。
前回のゲームセッション中に、ある時点でエラーメッセージが表示されました。
何度もページを更新してプレイを続けようとしましたが、残念ながら
成功しなかったため、別のプロバイダーから別のゲームを開始しようとしましたが、
結果は同じでした。最初のスピンをしようとしたときにエラーメッセージが表示され、それ以上プレイできなくなりました。
他のプロバイダーの他のゲームで何度か試した後
結局、Netentプロバイダーのゲームは1つしかプレイできませんでした。同じプロバイダーの他のゲームが動作しなかったことを考えると、これは本当に奇妙でした。
ライブサポートに状況を報告したところ、まずはCookieの削除、ブラウザの変更、インターネット接続の変更など、ありきたりで全く役に立たないアドバイスばかりが返ってきました。どれも効果がないことを説明すると、
いつ、あるいはいつ実現するか分からない解決策を待つ。
プレーを続行できない状況は、より大きな
残高の一部が特定のゲームと特定の賭け金で使用されていたため、失われた残高の一部、全部、あるいは余剰金も含めて全額がすぐに返還される可能性が非常に高かった。カジノ側で表示されたエラーメッセージは、私が意図していたゲーム戦略を続行できないことを意味しており、それはすでに使用した資金をゴミ箱に捨てるのと同じだった。
アカウント閉鎖の要請から始まったカジノとのやり取りの中で、カジノ側は私を思いとどまらせようと、再び私のデバイス、インターネットプロバイダー、あるいはブラウザの不具合のせいにしようとしました。しかし、これは全くのナンセンスでした。同じ携帯電話、同じブラウザ、そしてインターネット接続で数時間試したところ、問題は解消されたのです。すべてのゲームが問題なく動作しました。カジノ側が問題を認めることはできなかったものの、既に対処済みだったという事実は、アカウント閉鎖という私の決断が正しかったことを改めて証明しました。そして、私から何も得られないと悟ったにもかかわらず、カジノ側が私の意見を無視したという事実こそが、この意見を書こうという動機となり、Rakooのサービスを利用しようと考えているすべての人々への警告となりました。
プレイヤーの皆さん、こんにちは。
- よくできた液体、壊れたページ
- 多くのサプライヤー
- 帰りたい顧客を完全に無視する
