Helabet Casinoのレビュー

カナダのプレイヤーは87カナダドルの入金に成功し、318カナダドルに増額しましたが、賞金を引き出そうとしたときに技術的な問題が発生しました。カジノのサポートチームは問題を認識していましたが、5日経っても解決できませんでした。プレイヤーは以前に79カナダドルの引き出しに成功していたにもかかわらず、「支払うにはお金が足りません」という同じエラーメッセージが消えませんでした。また、アカウントがブロックされていたため、カジノが提案した他の引き出し方法も使用できませんでした。私たちが支援しようとしたにもかかわらず、プレイヤーはアカウントと取引履歴の要求されたスクリーンショットを提供しなかったため、十分な情報がないとして苦情は却下されました。

ポーランドのプレイヤーは 159 ドルを入金しましたが、「支払いシステム エラー」により 139 ドルを引き出す際に問題が発生しました。彼は当初、この問題を解決するために苦情チームに助けを求めました。しかし、いくつかのやり取りの後、彼は間違って間違ったオンラインカジノに対して苦情を申し立てたことに気づきました。彼は、新たな正しい苦情を提出するつもりで、その苦情を削除するようチームに要請した。彼の明確な要求に従って、私たちは苦情を却下しました。

メキシコ出身のこの選手は、資金を出金しようとした際に問題が発生しました。当初は撤回が承認されたかに見えたが、その後否決された。カジノは別の入金方法を使用することを提案し、応じたにもかかわらず、プレーヤーは出金できませんでした。さらに、カジノは彼の電子メールに応答しませんでした。私たちはプレーヤーに詳細を提供するよう求め、問題を調査するために通信を転送しました。しかし、プレーヤーは指定された時間枠内に応答しなかったため、さらなる情報が不足していたために苦情を拒否しました。

クロアチア出身のプレーヤーは、オンラインカジノでの出金リクエストで問題に直面していました。撤退は当初承認されたが、後に拒否された。ライブチャットや電子メールを通じてカジノの顧客サービスに連絡を取ったにもかかわらず、1週間以上返答がなかった。プレイヤーはKYC検証を含むカジノからのすべての要求に応じており、有効なボーナスを持っていませんでした。苦情チームが介入し、出金状況とカジノとの関連するコミュニケーションについての詳細を求めました。最終的に、カジノはプレーヤーの出金を処理しました。その後、苦情チームは問題を解決済みとしてマークしました。

アルゼンチンのプレーヤーは、暗号通貨を使用して HELABET カジノから 78.22 USDT を引き出すことができませんでした。カジノのサポート チームは、「オペレーターによって出金が拒否されました」というエラー メッセージのスクリーンショットを受け取ったにもかかわらず、応答しませんでした。私たちはプレーヤーと協力してより多くの情報を収集し、カジノ側に彼らの立場を説明するよう招待しました。カジノ側は、プレイヤーが資金を正常に引き出したと回答した。私たちはプレーヤーに資金の受領を確認するよう要求しましたが、応答はありませんでした。プレイヤーからの返答がなかったため、これ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。