Talismania Casinoのレビュー

フィンランドのプレイヤーは250ユーロを入金し、ウェルカムボーナスを賭けて、残高が1,190ユーロになりました。アカウントを確認した後、2024年8月19日以降に提出された複数の出金リクエストは、確認待ちと決済プロバイダーの問題を理由にカジノによって繰り返しキャンセルされました。プレイヤーは、出金処理が引き続き困難であるため、支援を求めています。

ブラジルのプレイヤーは、カジノからの出金処理に遅延が発生しました。プレイヤーが問題を報告した後、カジノは出金処理を正常に完了しました。プレイヤーが賞金の受け取りを確認した後、苦情は当社のシステムで「解決済み」とマークされました。プロセス全体を通じて協力していただいたことに感謝いたします。

ブラジルのプレイヤーは、5日間保留されていた1,800 BRLの2回目の出金の受け取りに遅延が発生しました。この問題は、プレイヤーが2024年8月19日に出金を受け取った時点で解決しました。苦情チームは解決を確認し、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。プレイヤーは協力に感謝され、今後問題が発生した場合は連絡するよう促されました。

イタリアのプレイヤーは、カジノ側が過去 1 週間にわたって解決を待つよう繰り返し指示していたため、8 月 9 日に 63 ユーロの引き出しを行ったが、遅延に直面した。プレイヤーが引き出し状況について懸念を表明し、賞金の一部が没収されたと報告するやり取りが数回あったが、苦情処理チームは、プレイヤーが追加情報の要求に応じなかったことに気付いた。その結果、回答がなかったため苦情は却下された。

イタリアのプレイヤーは、カジノの利用規約に従って 3 ～ 5 営業日以内に処理されることを期待して、150 ユーロの出金をリクエストしました。しかし、出金は規定の期限を過ぎても保留のままでした。苦情チームと連絡を取った後、プレイヤーは自力で問題を解決することができました。苦情チームは、システム内で苦情を「解決済み」としてマークし、プレイヤーの協力に感謝の意を表しました。

ドイツのプレイヤーは、出金を2週間も待っていませんでした。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取られていませんでした。カジノからの度重なる書類確認要求により、プレイヤーは遅延に直面しました。問題を解決し、必要な書類を提出するために何度も試みたにもかかわらず、プレイヤーは私たちからのさらなる問い合わせに応答しませんでした。その結果、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。